Pagsara ng mga Cold Call para Makakuha ng mga appointment

Alam ng bawat salesperson na dapat mong isara ang bawat benta sapagkat ang mga prospect ay hindi gagawin para sa iyo. Ngunit kung ano ang hindi mo mapagtanto ay mahalaga din na isara ang iyong malamig na mga tawag. Sa kaso ng isang malamig na tawag ikaw ay isinasara para sa isang appointment sa halip na isang benta, ngunit ang parehong mga prinsipyo ay nalalapat.

Huwag Subukang Isara ang Buong Pagbebenta

Huwag gawin ang pagkakamali ng pagsisikap na isara ang buong pagbebenta sa panahon ng iyong malamig na tawag. Hindi ito gagana. Walang paraan upang ganap na maging kwalipikado ang pag-asam, mangolekta ng impormasyon tungkol sa kanyang mga pangangailangan, at magkaroon ng solusyon sa isang maikling tawag sa telepono. Ang tanging pagbubukod sa panuntunang ito ay ang pambihirang okasyon kapag tumawag ka ng isang inaasam-asam na nagpasya na bumili ngunit hindi pa kumilos. Sa kasong iyon, maaari niyang anyayahan ka na pahabain ang malamig na tawag upang maaari kang sumailalim sa buong ikot ng pagbebenta sa isang tawag. Gayunpaman, ang sitwasyong ito ay bihira at nagmumula sa kategoryang isang bentahe ng windfall.

Sa karamihan ng mga tawag, ang iyong layunin ay upang makuha ang pag-asa na mag-iskedyul ng appointment sa iyo. Ang appointment na ito ay maaaring maging face-to-face o maaaring ito ay isa pang, mas mahabang tawag sa telepono, o kahit na isang virtual na pulong sa pamamagitan ng webcam. Ang iyong bonus na malamig na pagtawag sa layunin ay hindi bababa sa kalahati ay kwalipikado ang pag-asa sa panahon ng iyong unang tawag upang maaari mong bawasan ang mga pagkakataon na pag-aaksaya ng iyong oras (at kanila) kung hindi nila maaaring bumili mula sa iyo sa unang lugar.

Kung gusto mong makuha ang iyong inaasam-asam na sumang-ayon sa isang appointment, ang iyong gawain sa buong tawag ay ipapakita sa kanya na ang isang pulong sa hinaharap ay makikinabang sa kanya sa ilang mga paraan. Ang mga prospect ay hindi nagmamalasakit sa iyong mga numero ng benta at tseke ng komisyon; gusto nilang malaman WIIFM. At karaniwan mong may ilang minuto lamang sa telepono upang ipakita ang mga ito. Kaya't sa bawat punto sa tawag, dapat mong labihan ang iyong sarili upang ipakita ang mga benepisyo na maaari mong mag-alok.

Magkaroon ng isang Great Opener

Ang unang hakbang sa pagsasara ng appointment ay ang pagkuha ng pag-asam na manatili sa telepono ng sapat na katagalan. Upang magawa iyon, ang iyong pambungad na pahayag ay marahil ang nag-iisang pinakamahalagang bahagi ng buong tawag. Kung maaari mong bapor at maghatid ng isang talagang mahusay na opener mahuli mo ang pansin ng iyong pag-asa at makakuha ng kanya pakikinig sa iyo. Kung hindi mo siya kaagad na interesado, ang mga posibilidad na siya ay makagawa ng isang dahilan at mag-hang up sa lalong madaling napagtanto niya na ikaw ay isang salesperson.

Magtanong

Sa sandaling nakuha mo ang bola na lumiligid na may isang mahusay na opener at na-piqued interes ng iyong pag-asa, ang susunod na hakbang patungo sa pagsasara ay pagkuha ng kanyang pahintulot na magtanong ng ilang mga katanungan. Maaari mong madaling ipakita ito bilang isang benepisyo sa pag-asa sa pamamagitan ng pagsabi ng isang bagay tulad ng, "Bago ako tumagal ng higit pa sa iyong oras gusto kong tiyakin na ang aking produkto ay ang tamang angkop para sa iyo. Maaari ba akong magtanong ng ilang mga mabilis na tanong? "Ngayon ay nagdala ka ng benepisyo ng pag-save sa kanya ng oras, kaya mas malamang na sumang-ayon siya.

Paano Mag-wrap

Kung ang inaasam-asam ay kwalipikado, sa puntong ito maaari mong simulan ang pag-wrap up ang malapit. Muli, mahalagang i-frame ang iyong paparating na appointment bilang isang bagay na may halaga para sa iyong inaasam-asam. Maaari mong gawin ito nang hayagan sa pamamagitan ng pagbibigay sa kanya ng freemium, libreng pagsubok, regalo o serbisyo. Kung hindi iyon isang opsyon, kakailanganin mong bigyan siya ng lasa ng mga benepisyo na dadalhin sa kanya ng iyong produkto. Gayunpaman, kung magpapatuloy ka at tungkol sa iyong produkto sa malamig na tawag, mawawalan siya ng interes. Ang ideya ay upang magbigay sa kanya ng sapat na impormasyon sa intriga sa kanya upang siya ay talagang nais na marinig ang higit pa mula sa iyo sa iyong paparating na pagpupulong.