Listahan ng mga Clerical Skills and Examples

Tinitiyak ng klerikal na trabaho na tumatakbo ang isang opisina nang maayos. Kabilang dito ang pang-araw-araw na mga gawain sa pamamahala ng isang opisina, tulad ng pagsagot sa mga telepono, pag-iiskedyul ng mga appointment, pagpapadala ng mga fax, at mga dokumento sa pag-file.

Ang mga kasanayan sa klerikal / administratibo ay kapaki-pakinabang para sa halos sinumang nagtatrabaho sa isang opisina. Karamihan sa mga empleyado ay kailangang gumawa ng hindi bababa sa ilang mga klerikal na trabaho, kaya ang mga kasanayang ito ay maaaring magamit nang hindi mahalaga kung ano ang iyong opisyal na pamagat ng trabaho. Ang mga klerk ng opisina at mga sekretarya ay kailangang magkaroon ng malakas na kasanayan sa klerikal. Ang mga empleyado sa mga posisyon na ito ay nagsasagawa ng karamihan sa mga gawain sa isang opisina sa araw-araw.

Mga Uri ng Trabaho sa Trabaho

Habang ang ilang mga tao ay gumagamit ng mga pamagat ng trabaho nang magkakaiba, ang mga klerk ng opisina at mga kalihim ay iba sa mga katulong na administratibo. Ang mga administratibong katulong ay madalas na nangangailangan ng isang degree sa kolehiyo at binibigyan ng higit pang mga responsibilidad, kabilang ang mga proyekto ng pagpapakilala at kung minsan ay namamahala pa rin ng mga team.

Sa kaibahan, ang mga klerk at mga sekretarya ay karaniwang hindi nangangailangan ng malawak na edukasyon na lampas sa antas ng mataas na paaralan (bagaman mayroong mga programang mas mataas na edukasyon na tumutuon sa gawa-gawang klerikal at sekretarya). Pinamahalaan nila ang pang-araw-araw na operasyon ng isang opisina, ngunit sa pangkalahatan ay walang mga responsibilidad sa pangangasiwa.

Gumagana ang mga klerk at secretary sa iba't ibang mga industriya, kabilang ang pananalapi, negosyo, gamot, pamahalaan, batas, at iba pa.Ang ilan sa mga posisyon na ito ay nangangailangan ng mga tiyak na kasanayan. Gayunpaman, may mga pangunahing kasanayan na kinakailangan para sa halos bawat posisyon ng klerikal at administratibong katulong.

Basahin sa ibaba para sa isang listahan ng mga kasanayan sa klerikal na hinahanap ng mga employer sa mga kandidato para sa trabaho. Kasamang isang detalyadong listahan ng limang pinakamahalagang kasanayan sa klerikal, pati na rin ang mga karagdagang mga listahan ng mga kaugnay na kasanayan sa pamamahala.

Paano Gumamit ng Mga Listahan ng Kakayahan

Maaari mong gamitin ang mga listahan ng kasanayan na ito sa kabuuan ng iyong proseso sa paghahanap ng trabaho. Mahalagang gamitin ang ilan sa mga salitang ito sa iyong resume. Ang mga empleyado ay lalong gumagamit ng mga sistema ng pagsubaybay ng aplikante sa ranggo at "puntos" ang mga resume na natanggap nila. Ang mga system na ito ay na-program upang humingi ng mga tukoy na keyword, at kaya magpapatuloy na isama ang mga ito ay mas malamang na mapili para sa karagdagang pagsusuri sa pamamagitan ng pagkuha ng mga tagapamahala sa panahon ng kanilang pangalawang ikot ng pagsasaalang-alang.

Pangalawa, maaari mong gamitin ang mga keyword na ito sa iyong cover letter. Sa katawan ng iyong sulat, subukan na banggitin ang isa o dalawa sa mga kasanayang ito, at magbigay ng isang tukoy na halimbawa ng isang oras kung kailan mo ipinakita ang mga ito sa trabaho.

Sa wakas, maaari mong gamitin ang mga salitang ito sa isang pakikipanayam. Siguraduhing mayroon kang hindi bababa sa isang halimbawa para sa isang oras na ipinakita mo ang bawat isa sa mga nangungunang limang kasanayan na nakalista dito.

Siyempre, ang bawat trabaho ay nangangailangan ng iba't ibang mga kasanayan at karanasan, kaya siguraduhing basahin mo ang paglalarawan ng trabaho nang maingat at tumuon sa mga kasanayan na nakalista ng employer.

Gayundin, suriin ang aming iba pang mga listahan ng mga kasanayan na nakalista sa pamamagitan ng trabaho at sa pamamagitan ng uri ng kasanayan.

Nangungunang Kasanayan sa Clerical

Pansin sa Detalye

Ang gawaing pang-pari ay nagsasangkot ng pagbibigay-pansin sa mga pang-araw-araw na detalye ng isang opisina, mga bagay na maaaring hindi pansinin ng ibang tao, tulad ng pagsagot at pagsubaybay ng mga email, mga appointment sa pagsubaybay, at higit pa. Ang isang klerk o sekretarya ay kailangang ma-focus sa mga detalyeng ito, at hindi hayaan ang anumang bagay na malalampasan sa mga bitak.

• Analytical
• Ang pagsasaayos ng paglalakbay
• Prioritization
• Pagtugon sa suliranin
• Nangangatuwiran
• Pag-record ng pag-record
• Pag-iskedyul ng mga appointment
• Pag-type

Komunikasyon

Kailangan ng mga klerikal na manggagawa na magkaroon ng malakas na nakasulat na mga kasanayan sa komunikasyon. Karaniwang sasagutin nila ang mga telepono, sumulat ng mga memo, magpadala ng mga email, at batiin ang mga kliyente at mga customer.

Kung gayon, sila ay dapat na makapagsalita at magsulat ng malinaw at epektibo. Kailangan nilang ihatid ang impormasyon sa isang paraan na madaling maunawaan.

• Pagsagot ng mga telepono
• Komunikasyon
• Correspondence
• Serbisyo sa customer
• Email
• Pag-fax
• Front desk
• Mga kasanayan sa wika
• Pakikinig
• Bibig komunikasyon
• Proofreading
• Pagsusulat

Mga Kasanayan sa Computer

Sa araw at edad na ito, ang mga kasanayan sa computer ay kritikal para sa anumang klerikal na trabaho. Ang mga klerk at secretary ay kailangang mabilis at tumpak na mga typist. Sila ay karaniwang kinakailangan upang gawin ang ilang mga entry ng data, kaya dapat silang maging pamilyar sa Excel at iba pang data entry software. Dapat din silang maging pamilyar sa iba pang software ng Microsoft Office, tulad ng Word at PowerPoint. Ang anumang karagdagang mga kasanayan sa computer, tulad ng kakayahang mag-disenyo o mag-edit ng mga web page, ay ituturing na isang malaking plus.

• Data entry
• Pamamahala ng data
• Database ng pagiging matatas
• Paglalathala ng Desktop
• Microsoft Office
• Mga makina ng opisina
• Pagpoproseso ng salita

Pagbilang

Karamihan sa gawaing klerikal ay nagsasangkot ng pagbilang. Ang ilang mga clerks ay may bayad, sa isang degree, ng bookkeeping at / o accounting para sa isang kumpanya. Nangangailangan ito ng mga kasanayan sa pagbilang. Ang kakayahan upang kalkulahin ang mga sums ay mabilis na isang positibong kalidad sa isang klerk o sekretarya.

• Accounting
• Katumpakan
• Pagsingil
• Bookkeeping
• Pagbabadyet
• Gastos
• Mga Spreadsheets
• Teknolohiya

Organisasyon

Ang mga klerk at sekretarya ay dapat organisado. Ang mga ito ang namamahala sa pagtiyak na ang tanggapan ay tumatakbo nang maayos. Kabilang dito ang pagsubaybay sa iskedyul ng tagapag-empleyo, pagsagot sa mga email at mga tawag sa telepono, at pagpapanatili ng mga file. Ang lahat ng ito ay nangangailangan ng maraming kasanayan sa organisasyon.

• Paggawa ng desisyon
• Paghahatid ng mail
• Mahusay
• Pag-file
• Pamamahala
• Multitasking
• Pangangasiwa
• Pag-photocopy at pag-collate
• Pagpaplano
• Pag-aayos
• Pamamahala ng oras

Soft Skills

Bilang karagdagan sa mga nangungunang limang kasanayan sa klerikal, ang mga pinakamahusay na manggagawa sa opisina ay nagtataglay din ng mga malaswang kasanayan na kadalasang likas na katangian ng pagkatao kaysa sa natutunan na kakayahan. Kabilang dito ang malakas na kasanayan sa interpersonal, pagtutulungan ng magkakasama, kakayahang umangkop, pagiging maaasahan, pagkamalikhain, mapagbagay, at pagkamalikhain. Ang mga ito ay mga mahahalagang katangian para sa mga tagapangasiwa ng opisina, mga receptionist, personal assistant, katulong sa opisina, at executive assistants.