Ang Tungkulin at Pananagutan ng isang Tagapamahala

Sa dalawang kaugnay na artikulo, "Ano ba ang isang Tagapamahala?" At "Bakit Panahon na Baguhin ang Ating Pananaw sa Pamamahala at ang Job ng Tagapangasiwa," sinisiyasat natin ang nagbabagong at mahalagang papel na ito sa malalim na paraan. tumuon sa mga batayan ng trabaho ng manager at kung bakit ito ay parehong kritikal sa tagumpay sa mga organisasyon ngayon at kung bakit ito ay kumakatawan sa isang mapagpipilian karera pagpipilian.

Ang Tungkulin ng Manager sa loob ng Organisasyon

Ang mga organisasyon ay mga hierarchy ng mga titulo.Ang organisasyon chart o ang istraktura ng kumpanya at ang mga relasyon ng mga trabaho at mga responsibilidad, mula sa itaas pababa, siguro CEO, Vice President, Director, pagkatapos Manager, ang bawat isa ay gumanap ng hiwalay at kritikal na mga function, pagpapagana ng organisasyon upang gumana, matugunan ang mga obligasyon nito at bumaling.

Ang mas mataas na umakyat ka sa mga ranggo ng samahan, lalo pang lumilipat ka mula sa pang-araw-araw na operasyon at gawain ng mga empleyado ng kompanya. Habang ang CEO at Vice-Presidents ay higit na nakatuon sa kanilang mga pagsisikap sa mga isyu ng diskarte, pamumuhunan, at pangkalahatang koordinasyon, ang mga tagapamahala ay direktang kasangkot sa mga indibidwal na naghahatid ng mga customer, gumagawa at nagbebenta ng mga kalakal o serbisyo ng kompanya, at nagbibigay ng panloob na suporta sa ibang mga grupo.

Bukod pa rito, ang tagapamahala ay gumaganap bilang isang tulay sa pagitan ng senior management para sa pagsasalin ng mga mas mataas na antas na estratehiya at mga layunin sa mga plano sa pagpapatakbo na nagpapatakbo ng negosyo. Ang mapaghamong papel ng tagapangasiwa ay nananagot sa mga senior executive para sa pagganap at sa mga empleyado sa front-line para sa gabay, pagganyak, at suporta. Kadalasan para sa mga tagapamahala na pakiramdam na ang mga ito ay nakuha sa pagitan ng mga pangangailangan ng mga nangungunang lider at ang mga pangangailangan ng mga indibidwal na gumaganap sa trabaho ng kompanya.

Ang Trabaho ng Tagapamahala

Nakita mo na ba ang "spinner plate" sa sirko? Ito ang indibidwal na naglalagay ng isang masira na plato ng hapunan sa isang stick at nagsisimula itong umiikot. Ang tagapaglibang ay inuulit ang gawaing ito ng isang dosena o higit pang mga beses, at pagkatapos ay tumatakbo sa paligid at nagsisikap upang mapanatili ang lahat ng mga plates na umiikot nang hindi pinapayagan ang anumang pag-crash sa sahig. Sa maraming okasyon, ang papel ng tagapamahala ay nararamdaman ng napakaraming tulad ng "spinner na plato." Ang mga tungkulin ng tagapamahala ay marami at iba-iba, kabilang ang:

• Pag-hire at pag-arkila.
• Pagsasanay ng mga bagong empleyado.
• Pagtuturo at pagbuo ng mga kasalukuyang empleyado.
• Pagharap sa mga problema sa pagganap at pagtatapos.
• Sinusuportahan ang resolution ng problema at paggawa ng desisyon.
• Pagsasagawa ng napapanahong mga pagsusuri sa pagganap.
• Pagsasalin sa mga layunin ng korporasyon sa functional at indibidwal na mga layunin.
• Pagsubaybay sa pagganap at pagsisimula ng pagkilos upang palakasin ang mga resulta.
• Pagsubaybay at pagkontrol ng mga gastos at badyet.
• Pagsubaybay at pag-uulat ng mga resulta ng scorecard sa senior management.
• Pagpaplano at pagtatakda ng layunin para sa mga panahon sa hinaharap.

Ang pang-araw-araw na gawain ng tagapangasiwa ay puno ng mga pakikipag-ugnayan sa isa-sa-isa o pangkat na nakatuon sa mga pagpapatakbo. Maraming mga tagapamahala ang gumagamit ng maagang umaga o sa huli na gabi upang makumpleto ang kanilang mga ulat, mahuli sa e-mail at i-update ang kanilang mga listahan ng gawain. Hindi kailanman isang masayang sandali ang mas kaunting oras para sa tahimik na pagmumuni-muni sa buhay ng karamihan sa mga tagapamahala.

Mga Uri ng Mga Tagapamahala

Ang mga tagapamahala ay kadalasang responsable para sa isang partikular na function o kagawaran sa loob ng samahan. Mula sa accounting sa pagmemerkado, sa mga benta, suporta sa customer, engineering, kalidad, at lahat ng iba pang mga grupo, ang isang manager ay maaaring humantong sa isang koponan nang direkta o humahantong sa isang pangkat ng mga superbisor na humantong sa mga koponan.

Bilang karagdagan sa tradisyonal na papel ng departamento o functional manager, mayroon ding mga tagapamahala ng produkto at proyekto na responsable para sa isang hanay ng mga aktibidad o mga pagkukusa, madalas na walang sinumang taong nag-uulat sa kanila. Ang mga impormal na tagapangasiwa ay nagtatrabaho sa mga pag-andar at mga kasapi ng koponan mula sa iba't ibang grupo para sa mga pansamantalang at natatanging mga pagkukusa.

Span of Control

Ang pariralang "span of control" ay may kaugnayan sa bilang ng mga indibidwal na diretsong nag-uulat sa anumang partikular na tagapamahala. Isa sa mga trend ng mga nakaraang taon ay upang mabawasan ang bilang ng mga tagapamahala sa isang samahan at dagdagan ang bilang ng mga direktang ulat na nagtatrabaho para sa natitirang mga tagapamahala.

Ang isang manager ay may hindi hihigit sa anim hanggang walong direktang ulat, bagaman maraming may sampu o kahit na dalawampung indibidwal ang kanilang pananagutan sa pang-araw-araw na batayan. Ang isang mas maliit na kontrol ay nagbibigay-daan sa mas mataas na suporta para sa pagsasanay, pagtuturo, at pag-unlad. Ang mas malaking span ay nagbabawas sa pagiging epektibo ng tagapangasiwa para sa pagsuporta sa kanyang mga direktang ulat.

Awtoridad ng Tagapamahala

Ang isang tagapamahala ay maaaring may kapangyarihan na umarkila o magsunog ng mga empleyado o upang itaguyod ang mga ito. Sa mas malalaking kumpanya, ang isang tagapamahala ay maaari lamang magrekomenda ng naturang pagkilos sa susunod na antas ng pamamahala. Ang tagapamahala ay may awtoridad na baguhin ang mga takdang gawain ng mga miyembro ng koponan.

Mahalagang Kasanayan ng Manager

Kailangan ng mga tagapangasiwa na bumuo at magtataglay ng mga sumusunod na kasanayan:

• Pamumuno-Kailangan mong maitakda ang mga prayoridad at mag-udyok sa mga miyembro ng iyong koponan. Kabilang dito ang pagiging kamalayan sa sarili, pamamahala sa sarili, kamalayan sa lipunan at pamamahala ng relasyon. Maging isang mapagkukunan ng enerhiya, empatiya, at pagtitiwala. At tandaan na ang mga epektibong lider ay nagtatrabaho araw-araw upang bumuo ng mga miyembro ng koponan sa pamamagitan ng positibong feedback, nakabubuo feedback, at Pagtuturo.
• Communication-Maging isang mag-aaral ng epektibong komunikasyon sa lahat ng mga application nito, kabilang ang isa-sa-isang, maliit na grupo, malaking grupo, email at social media. Napagtanto na ang pinakamahalagang aspeto ng pakikipag-usap ay pakikinig.

• Pakikipagtulungan-Paglilingkod bilang isang modelo ng papel para magtulungan. Suportahan ang mga pagsisikap ng cross-functional at modelo ng mga pakikipagtulungan upang itakda ang halimbawa para sa mga miyembro ng iyong koponan.
• Kritikal na Pag-iisip-Pagsikapang maunawaan kung saan at kung paano ang iyong mga proyekto ay umaangkop sa mas malaking larawan upang mapahusay ang iyong pagiging epektibo. Suriin ang mga priyoridad sa liwanag ng mas malaking mga layunin. Isalin ang pag-unawa na ito sa mga makabuluhang layunin at layunin para sa mga miyembro ng iyong koponan.
• Pananalapi-Alamin ang wika ng mga numero. Ang mga tagapamahala ay dapat magsikap na maunawaan kung paano namuhunan ang mga pondo ng kumpanya at upang matiyak na ang mga pamumuhunan na ito ay kumita ng isang mahusay na pagbabalik para sa kumpanya. Habang hindi mo kailangang maging isang accountant upang maging isang tagapamahala, kailangan mo na matutunan at ilapat ang mga pangunahing kaalaman.
• Pamamahala ng Proyekto-Lahat ng ginagawa natin na bago sa isang organisasyon ay nilikha sa anyo ng mga proyekto. Ang mga tagapamahala ngayon ay nakakaunawa at nakikinabang sa mga pormal na pamamahala ng proyektong pamamahala upang matiyak ang napapanahong pagkumpleto at wastong pagkontrol ng mga pagkukusa.

Ang Bottom Line-Isang Career in Management

Ang gawain ng pamamahala ay nahahati sa mga gawain sa paligid ng pagpaplano, pangunguna, pag-oorganisa at pagkontrol, at ang gawain ng isang tagapamahala ay sumasaklaw sa lahat ng mga lugar na ito. Sinuman na nagnanais na lumipat sa pamamahala bilang isang karera ay dapat bumuo at magpakita ng malakas na teknikal at pagganap na mga kasanayan-maging isang dalubhasa sa iyong disiplina, at magkaroon ng matinding pagkagusto ng pakikipag-ugnay, pagsuporta at paggabay sa iba.

Ang mga pinakamahusay na tagapamahala na nauunawaan ang kanilang papel ay tungkol sa kanilang koponan at pagganap ng kanilang koponan at hindi tungkol sa kanilang sarili. Nagtatrabaho sila nang husto upang mapaunlad ang mga kasanayang natukoy sa itaas at malaki ang kasiyahan nila sa mga tagumpay ng kanilang mga miyembro ng koponan. Gawin ito nang epektibo sa isang mas mababang antas at kilalanin ng iba ang iyong halaga at kakayahan at nagsisikap na mapataas ang iyong mga responsibilidad sa paglipas ng panahon. Pamamahala ng isang karera ay sabay na mapaghamong at kapana-panabik.

Na-update ng: Art Petty