Matututuhan Mo Kung Paano Makitungo sa Mahihirap na Mga Tao sa Trabaho

Ang mga mahihirap na tao ay umiiral sa trabaho. Dumating sila sa bawat iba't-ibang at walang lugar ng trabaho ay walang mga ito. Ang hirap ng isang tao para sa iyo ay nakasalalay depende sa iyong pagpapahalaga sa sarili, sa iyong tiwala sa sarili, at sa iyong propesyonal na lakas ng loob sa trabaho.

Ang pagharap sa mahihirap na tao ay mas madali kapag ang tao ay karaniwang kasuklam-suklam o kapag ang pag-uugali ay nakakaapekto sa higit sa isang tao. Ang pagharap sa kanila ay mas mahihirap kapag sila ay umaatake sa iyo, pinipinsinan ka o pinahina ang iyong propesyonal na kontribusyon.

Ang mga mahihirap na tao ay dumarating sa lahat ng naiibang uri. Ang ilan ay patuloy na nagsasalita at hindi nakikinig. Ang iba ay dapat laging may huling salita. Ang ilang kasamahan sa trabaho ay hindi nagtagumpay. Ang iba ay pinipintasan ang anumang bagay na hindi nila nilikha. Ang mga mahihirap na kasamahan sa trabaho ay nakikipagkumpitensya sa iyo para sa kapangyarihan, pribilehiyo, at ang pansin ng madla; ang ilan ay napupunta sa malayo sa pakikipag-away ng positibong opinyon ng boss-sa iyong kapinsalaan.

Sinisikap ng ilang katrabaho na pahinain ka at palagi kang nararamdaman na kailangan mong panoorin ang iyong likod. Ang iyong boss ay nagtatampok ng mga paborito at ang pinapaboran na mga panginoon ng partido sa iyo; ang mga tao ay bumubuo ng mga cliques at iniiwanan ka. Ang mga mahihirap na tao at sitwasyon, tulad ng mga ito, ay umiiral sa bawat lugar ng trabaho.

Lahat sila ay may isang bagay sa karaniwan. Kailangan mong tugunan ang mga ito. Hindi mahalaga ang uri ng mahirap na sitwasyon kung saan nahanap mo ang iyong sarili, ang pagharap sa mga mahirap na tao o sitwasyon ay kinakailangan.

Kung Bakit Dapat Mong Pakitunguhan ang Mahihirap na Tao

Tiwala ang pahayag na ito. Ang iyong sitwasyon ay hindi magiging mas mahusay; naiwan na hindi sinadya, kadalasan ay nagiging mas masahol pa. Hindi sinasadya, kinakailangang mga simmers na salungat sa ibaba-at kadalasan ay lumalabas ang kontra-produktibo sa itaas-ang ibabaw sa trabaho.

Sa simula, ang mga tao ay nahuhumaling kapag sila ay itinuturing na hindi ginagampanan, kaya kung kumuha ka ng ilang oras upang maunawaan nang eksakto kung ano ang nangyayari sa iyo, hindi ka nag-iisa. Kapag alam mo na kung ano ang nangyayari, ang pagpapasiya na mabuhay sa sitwasyon ay hindi isang opsyon. Mananatili ito sa punto na ikaw ay malungkot na pumapasok sa trabaho araw-araw.

Nagagalit ka na at nakakaramdam ng labis na sakit na ang iyong mga pagsisikap upang matugunan ang sitwasyon ay maging hindi makatwiran. Mas mabuti pang harapin ang mahirap na tao maaga habang maaari mong mapanatili ang ilang kawalang-kinikilingan at emosyonal na kontrol.

Paminsan-minsan, sa puntong ito sa iyong kaugnayan sa isang mahirap na tao, maaari mong i-back off at sabihin walang magandang darating mula sa aking confronting ang mahirap na tao na pag-uugali.

Siguraduhing hindi mo binubulaan ang iyong sarili upang maiwasan ang labanan, ngunit umiiral ang mga kaso kapag maiiwasan mo ang mahirap na tao at i-minimize ang epekto nito sa iyong buhay sa trabaho. Ngunit, depende ito sa iyong mga indibidwal na pangyayari.

Mas masahol na Sitwasyon ng Kaso Kung Hindi Ninyo Gawin ang Mahihirap na Tao

Ang patuloy na nagrereklamo tungkol sa katrabaho o sitwasyon ay maaaring mabilis na kumita sa iyo ng pamagat ng whiner o complainer. Nagtataka ang mga tagapangasiwa kung bakit hindi mo malutas ang iyong sariling mga problema-kahit na ang pagpapahintulot o paghihikayat ng tagapamahala ng sitwasyon ay bahagi ng problema.

Ang pinakamahalaga, kung ikaw ay nag-uugnay sa isang patuloy na salungatan sa trabaho, maaaring hindi ka lamang masisi dahil sa "hindi kayang hawakan ang sitwasyon tulad ng isang mature na propesyonal," maaari mong makita ang iyong sarili na may label na "mahirap" na tao. Ang label na ito ay mahirap na makatakas at maaaring magkaroon ng nagwawasak na mga kahihinatnan para sa iyong karera.

Sa wakas, kung ang sitwasyon ay patuloy na lumala sa paglipas ng panahon, ang organisasyon at ang iyong boss ay maaaring gulong sa iyo. Ang iyong amo ay maaaring magpasiya na ikaw ay isang "mataas na pagpapanatili" na empleyado, madaling mapapalitan ng isang mas propesyonal o kooperatibong tao, at maaari mong mawala ang iyong trabaho.

Pagharap sa Mahihirap na Tao sa Iyong Lugar sa Trabaho

Kung nagtatrabaho ka nang ilang sandali, nakaranas ka ng mga lugar ng trabaho kung saan sinubukan ang lahat ng uri ng mga dysfunctional approach na pakikitungo sa isang mahirap na kasamahan. Ang paglalagay ng hindi kilalang tala sa mailbox ng tao ay hindi isang praktikal na opsyon.

Ang paglalagay ng lata ng pag-aalis ng amoy sa isang desk sa kalinisan sa katrabaho ay hindi isang mahusay na pagpipilian. Ang pagharap sa paninindigan sa publiko ay kadalasang maaaring humantong sa kalamidad. Ang paglalagay ng mga patay na bug sa kanyang desk drawer ay maaaring umalis sa iyong boss na walang pagpipilian bukod sa apoy sa iyo. Kaya, tingnan natin ang mas produktibong paraan upang matugunan ang iyong mahirap na katrabaho.

Paano Magagawang Maakit ang Iyong Mahirap na Katrabaho

Sigurado ka kumbinsido na sa halos lahat ng mga kaso na kailangan mo upang produktibong haharapin ang iyong mahirap na katrabaho? Magandang. Ang mga ito ay sampung produktibong paraan kung saan maaari mong matutunan at harapin ang iyong mahirap na katrabaho.

• Magsimula sa pamamagitan ng pagsusuri sa iyong sarili. Sigurado ka ba na ang ibang tao ay talagang problema at hindi ka overreacting? Nakaranas ka na ba ng kahirapan sa parehong uri ng tao o mga pagkilos?

  Gumagana ba ang isang pattern para sa iyo sa iyong pakikipag-ugnayan sa mga katrabaho? Nakikilala mo bang mayroon kang mga hot button na madaling hulihin? (Namin ang lahat ng ginagawa, alam mo.) Laging magsimula sa pagsusuri sa sarili upang matukoy na ang bagay ng iyong pansin ay talagang isang pagkilos ng mahirap na tao.

• Galugarin ang iyong nararanasan sa isang pinagkakatiwalaang kaibigan o kasamahan. Mag-isip ng mga paraan upang matugunan ang sitwasyon. Kapag ikaw ay isang bagay ng isang pag-atake, o ang iyong boss ay lilitaw upang suportahan ang mga dysfunctional aksyon ng isang katrabaho, ito ay madalas na mahirap na talaga na masuri ang iyong mga pagpipilian. Ang galit, sakit, kahihiyan, takot, at pag-aalala tungkol sa paggawa ng sitwasyon na mas malala ay mga lehitimong emosyon.

  Bigyang-pansin ang hindi ipinahayag na kasunduan na nilikha mo kapag humingi ng tulong sa iba. Ikaw ay gumawa upang kumilos maliban kung sumasang-ayon ka ng mga aksyon ay saktan lamang ang sitwasyon. Kung hindi man, mapanganib ka na maging isang salin o nagreklamo sa mata ng iyong kasamahan.

• Alamin ang taong may problema ka para sa isang pribadong talakayan. Kausapin ang katrabaho tungkol sa kung ano ang iyong nararanasan sa mga mensahe ng "Ako". (Ang paggamit ng mga mensahe ng "Ako" ay isang diskarte sa komunikasyon na nakatuon sa iyong karanasan sa sitwasyon kaysa sa pag-atake o pag-akusa sa iba.) Maaari mo ring ipaliwanag sa iyong katrabaho ang epekto ng kanilang mga aksyon sa iyo.

  Maging maayang at kaaya-aya habang nakikipag-usap ka sa ibang tao. Maaaring hindi nila alam ang epekto ng kanilang mga salita o pagkilos sa iyo. Maaaring natutunan nila ang tungkol sa kanilang epekto sa iyo sa unang pagkakataon. O, maaari nilang isaalang-alang at harapin ang isang pattern sa kanilang sariling pakikipag-ugnayan sa mga tao. Pinakamasama kaso?

  Maaari nilang malaman at kilalanin ang epekto nito sa iyo ngunit tanggihan ito o subukan na ipaliwanag ito. Sa kasamaang palad, ang ilang mahirap na tao ay hindi lamang nagmamalasakit. Sa panahon ng talakayan, subukang maabot ang kasunduan tungkol sa mga positibo at sumusuporta sa mga aksyon na pasulong. Tumutok sa isa o dalawang pagkilos na nasaktan o nakahadlang sa iyo.

• Sumunod pagkatapos ng paunang talakayan. Nabago ba ang pag-uugali? Nakakuha ng mas mahusay? O mas masama? Tukuyin kung kailangan ang isang follow-up discussion. Tukuyin kung magkakaroon ng epekto ang isang follow-up discussion. Magpasya kung gusto mong patuloy na harapin ang mahirap na tao sa pamamagitan ng iyong sarili.

  Maging isang tagapamayapa. (Magpasya kung gaano masama ang gusto ninyong gumawa ng kapayapaan sa ibang tao at kung gaano ninyo gusto ang inyong kasalukuyang trabaho. Tukuyin kung nakaranas ka ng isang pattern ng suporta mula sa iyong boss.) Kung sasagutin mo, "oo," sa mga tanong na ito, hawakan ang isa pa talakayan. Kung hindi, lumawak at lumipat sa susunod na ideya.

• Maaari mong harapin ang pag-uugali ng iyong mahirap na kasamahan sa trabaho sa publiko. Harapin ang taong may banayad na katatawanan o bahagyang pang-iinis. O, gumawa ng pinalaking pinagmumulan ng katawan-hindi, hindi iyan-tulad ng isang saludo o ilagay ang iyong kamay sa iyong puso upang ipahiwatig ang isang seryosong sugat.

  Maaari mo ring sabihin sa mahirap na tao na nais mo silang isaalang-alang ang mahalagang kasaysayan sa kanilang paggawa ng desisyon o katulad na mga salita na ipinahayag positibo, depende sa paksa. Direktang paghaharap ay gumagana nang maayos para sa ilang mga tao sa ilang mga sitwasyon. Hindi nagtatrabaho upang hilingin sa tao na itigil ang paggawa ng ginagawa nila, sa publiko, ngunit maaari kang gumamit ng mas positibong taktika ng kumprontasyon.

Ang tagumpay ng mga taktika na ito para sa iyo ay nakasalalay sa iyong kakayahang i-pull off ang mga ito. Ang bawat tao ay hindi nakakatakot-ng-sandali na nakakatawa, ngunit kung ikaw ay, maaari mong gamitin ang iyong katatawanan na may mga mahihirap na kasamahan sa trabaho.

Kailangan mo ng Tulong Pagharap sa Mahirap na Tao?

• Kung nagawa mo kung ano ang maaari mong gawin at gamitin ang unang limang inirerekomendang mga diskarte na may kaunti o walang tagumpay, oras na upang maisangkot ang iba-ang iyong amo o isang tagapamahala. Tandaan na lumalaki ang sitwasyon. Maghanda na makipag-usap sa iyong boss.

  Kumuha ng mga tala at talakayin ang mga isyu, hindi bilang interpersonal na mga problema, ngunit bilang mga isyu na nakakaapekto sa iyong pagiging produktibo, ang trabaho at ang iyong pag-unlad sa mga proyekto. Sabihin sa iyong boss kung ano ang ginagawa ng mahirap na tao.

  Gumawa ng isang plano upang matugunan ang mga isyu. Marahil ay kasama ang boss ng iyong katrabaho. Kilalanin na ang isang mahusay na boss ay malamang na dalhin ang iyong mahirap na katrabaho at ang kanyang superbisor sa isang tatlo o apat na paraan na talakayan sa puntong ito. Inaasahan na lumahok sa follow-up sa paglipas ng panahon.

• Pagrali ng iba pang mga empleyado na maaaring magkaroon ng isang isyu sa mahirap na tao, masyadong-maingat. Minsan, ang isang diskarte ng pangkat ay nagkukumbinsi sa boss na ang epekto ng pag-uugali ay mas malawak at mas malalim kaysa sa kanyang tinukoy. Mag-ingat sa ganitong paraan, gayunpaman. Alamin kung ano ang gumagana sa iyong boss. Gusto mong lutasin ang iyong problema, huwag gawin itong hitsura na parang ikaw ay galit na galit at kumikilos sa isa pang empleyado.
• Kung ang mga pamamaraan na ito ay hindi gumagana, subukang limitahan ang access ng mahirap na tao sa iyo. Protektahan ang mga pangangailangan ng iyong negosyo, ngunit iwasan ang pakikipagtulungan sa tao kung maaari. Iwanan ang mga boluntaryong komite, Pumili ng mga proyekto na hindi niya naapektuhan. Huwag saktan ang iyong sariling karera o ang iyong negosyo, ngunit pag-iwas ay isang pagpipilian.
• Maglipat sa isang bagong trabaho sa loob ng iyong samahan. Depende sa laki ng iyong kumpanya, maaaring hindi mo na kailangang magtrabaho muli sa mahirap na katrabaho. Ang pagtakas ay tiyak na isang pagpipilian.
• Kung nabigo ang lahat, maaari mong ihinto ang iyong trabaho. Ano, tumakas, hinihiling mo? Ngunit, hindi ako ang empleyado na may problema. Hindi ako ang mahirap na kasamahan. Ang lahat ng sinubukan kong gawin ay ang aking trabaho. Tama ka.Ngunit, anong presyo, sa mga tuntunin ng iyong kaligayahan at tagumpay, handa ka bang magbayad upang manatili? Kailangan mong magpasiya kung ang kabutihan sa iyong kasalukuyang kalagayan ay lumalabas sa masama o kung ang masama ay lumalabas sa mabuti.

  Kung ang magagandang panalo, itigil ang pagreklamo at bumalik sa trabaho. Backtrack sa mga inirekumendang hakbang na ito at muling subukan ang ilan sa mga ito kung naaangkop. Kung ang masamang panalo, i-redirect ang iyong enerhiya sa pag-alis sa iyong kasalukuyang trabaho. Magagalak ka na ginawa mo. Maaari mong malaman kung paano magsagawa ng isang paghahanap ng stealth na trabaho at higit pa tungkol sa paghahanap ng trabaho sa mga mapagkukunang ito.