Mahalagang mga Tungkulin ng Tagapangasiwa sa Lugar ng Trabaho

Ano ang eksaktong ginagawa ng tagapamahala? Marahil ay isang mas mahusay na tanong ay, ano ang dapat gawin ng isang tagapamahala? Ano ang mga natatanging mahahalagang tungkulin ng isang tagapamahala? Ang Peter Drucker's 1954 Ang Practice of Management ay ang unang libro na isinulat tungkol sa pamamahala bilang isang propesyon at ito bilang isang natatanging papel sa mga organisasyon. Ang aklat ni Drucker ay nananatiling isang libro na dapat basahin para sa mga mag-aaral, naghahangad ng mga tagapamahala, bagong tagapamahala, at mga nakaranasang tagapangasiwa.

Drucker's 5 Function

Sa kanyang aklat, inilarawan ni Drucker ang pangunahing layunin ng isang tagapangasiwa bilang "gumawa ng mga tao na produktibo." Upang gawin iyon, ayon kay Drucker, kailangan nilang magsagawa ng limang function:

1. Magtakda ng mga layunin at itatag ang mga layunin na kailangang maabot ng mga empleyado.
2. Ayusin ang mga gawain, coordinate ang kanyang laang-gugulin, at ayusin ang tamang mga tungkulin para sa mga tamang tao.
3. Mag-uudyok at makipag-usap upang maghubog ng mga tauhan sa mga kooperatibong koponan at upang maihatid ang impormasyon nang patuloy, pababa, at sa paligid ng samahan.
4. Magtatag ng mga target at yardsticks na sukatin ang mga resulta at linawin ang mga kinalabasan upang matiyak na ang kumpanya ay lumilipat sa tamang direksyon.
5. Paunlarin ang mga tao sa pamamagitan ng paghahanap, pagsasanay at pag-aalaga ng mga empleyado, pangunahing mapagkukunan ng kompanya.

Dahil ang klasikong aklat ni Drucker sa pangangasiwa, nagkaroon ng daan-daang, kung hindi libu-libong, ng mga aklat na nakasulat tungkol sa pamamahala at pamumuno, gayon pa man, pagkaraan ng 50 taon, ang mga bagong at karanasan na mga tagapamahala ay madalas na walang kakayahang maunawaan ang kanilang mga tungkulin at mahahalagang tungkulin. Masyadong madalas, kumilos sila tulad ng kanilang mga trabaho ay isang niluwalhating sobrang indibidwal na kontribyutor ("ako ay na-promote lamang dahil ako ang pinakamahusay sa kung ano ang ginagawa namin"), o kahit na mas masahol pa, isang tao na micromanages at gumagana ng isa sa dalawang mga antas sa ibaba kung ano ang dapat niyang gawin.

Ang 10 Mga Tungkulin

Sa lahat ng angkop na paggalang kay G. Drucker, narito ang isang na-update at pinalawak na listahan ng sampung mahahalagang tungkulin ng isang tagapamahala:

Hire Great People

Ang lahat ay nagsisimula dito - na may dakilang talento, ang pahinga ay madali. Para sa ilang mga kadahilanan, ang mga tagapamahala ay kadalasang nakakakuha ng mga short-cut sa pagdating sa sourcing, screening, at pagpili, o labis na umaasa sa HR o recruiters, sa halip na makita ang pagpili bilang isang kritikal na bahagi ng kanyang trabaho.

Pamamahala ng Pagganap

Ang "pamamahala ng pagganap" ay isang malawak na kategorya, at sumasaklaw sa aspeto ng pamamahala ng tao ng trabaho ng isang tagapamahala. Kabilang dito ang pagpapaliwanag at pagtatakda ng mga inaasahan at layunin, pagtuturo, pagsukat, at pagsubaybay sa trabaho ng mga empleyado, pagtugon sa mga problema sa pagganap, pagbibigay ng feedback at pagkilala, pagtuturo, pagbuo, pagsasanay, at paggawa ng mga pagsusuri sa pagganap. Depende sa bilang ng mga direktang ulat ng isang tagapamahala, maaari itong tumagal ng karamihan ng linggo ng isang tagapamahala.

Pag-unlad ng Koponan

Bilang karagdagan sa pamamahala at pag-unlad ng indibidwal na empleyado, ang isang tagapamahala ay may pananagutan sa pagbuo ng isang mataas na gumaganap na koponan. Ang isang pangkat na nagkakaisa ay kadalasang mas produktibo kaysa sa isang pangkat ng mga indibidwal na nagtatrabaho nang nakapag-iisa.

Pagtatakda ng Pangkalahatang Direksyon

Isang tagapamahala ang nagtatakda ng mahaba at panandaliang direksyon ng koponan o organisasyon. Kabilang dito ang pangitain, misyon, layunin, at layunin - sa madaling salita, diskarte. Ang madiskarteng mga tagapamahala ay gumugol ng maraming oras na iniisip ang tungkol sa misyon at direksyon; laging sa pagtingin sa pangangailangan na baguhin ang mga prayoridad o muling baguhin. Siyempre, sinasangkot nila ang iba, kabilang ang mga miyembro ng kanilang koponan, ngunit tumatagal sila ng mga pangunahing responsibilidad para sa mga huling desisyon.

Ang pagiging isang Mahalaga at Suportadong Miyembro ng Koponan

Si Patrick Lencioini, ang may-akda ng aklat ng Pinakamabentang "The Five Dysfunctions of a Team, ay nagsabi na ang" koponan bilang isa "ay dapat na koponan ng iyong tagapamahala, hindi ang iyong sarili. Sinabi niya, "Alam namin ang lahat na kung mayroong anumang liwanag ng araw sa pagitan ng mga miyembro ng ehekutibong koponan, sa huli ay nagreresulta ito sa mga di-kinakailangang labanan na ang mga mas mababa sa organisasyon ay naiwan upang labanan."

Paggawa ng Mga Natatanging Trabaho Na Walang Iba Pa Ang Dapat o Dapat Ginagawa

Basta tungkol sa bawat tagapamahala, anuman ang antas, may sariling mga indibidwal na mga responsibilidad ng kontribyutor. Ang mas mataas na antas, ang mas kaunti ay may, ngunit kahit na ang mga CEO ay kailangang gumawa ng mga bagay na hindi lamang maaaring italaga. Gayunpaman, ang mga tagapamahala ay dapat na maging maingat upang matiyak na ang mga ito ay talagang gumagawa ng trabaho na tanging maaari nilang gawin, hindi gumagana na nais nilang gawin, mabuti sa, o hindi pinagkakatiwalaan ang kanilang koponan na gawin.

Pamahalaan ang Mga Resources

Dapat tiyakin ng mga tagapamahala na ang koponan ay may mga mapagkukunan na kailangan nila upang gawin ang mga ito sa trabaho, habang sabay na tinitiyak na ang isang pangkat ay hindi nag-overspend o nag-aaksaya ng mga mapagkukunan.

Pagbutihin ang Mga Proseso at Kalidad

Habang ang indibidwal ay dapat na kumuha ng responsibilidad para sa kalidad ng kanilang sariling trabaho, ang mga tagapamahala ay karaniwang nasa pinakamahusay na posisyon upang makita ang pangkalahatang daloy ng trabaho (ang kabuuan ng mga bahagi) at gumawa ng mga pagsasaayos at pagpapabuti.

Pag-unlad sa Sarili

Ang mga tagapamahala ay hindi lamang responsable para sa pag-unlad ng kanilang mga empleyado at mga koponan - ang mga ito ay responsable para sa kanilang sariling pag-unlad bilang isang tagapamahala rin. Kabilang dito ang pagkuha sa pag-abot, pag-unlad na mga takdang-aralin, pakikilahok sa pagsasanay sa pamamahala, naghahanap ng mga tagapagturo, humihingi ng feedback, at pagbabasa tungkol sa pamamahala at pamumuno. Sa paggawa nito, ang mga ito ay patuloy na nagpaplano ng pagguhit ng papel.

Makipag-usap ng Impormasyon

Tinitiyak nila na ang impormasyon ay umaagos mula sa itaas, patagilid, at pataas. Hindi sila ang bottleneck sa highway ng impormasyon. Sa wakas, kung ikaw ay nagtataka kung saan ang "pamunuan" ay naaakma sa papel ng isang tagapamahala, ito ay pinagtagpi sa mga sampung mahahalagang papel na ito, ang bawat isa ay nangangailangan ng pamumuno upang maging tunay na epektibo. Pamumuno ay hindi isang hiwalay na "gawin" - ito ay isang paraan ng pagiging!