Paano Sumagot ang mga Tanong sa Panayam Tungkol sa Paghawak sa Problema

Ang mga kumpanya ay palaging naghahanap upang umarkila ng mga empleyado na maaaring malutas ang mga problema. Iyon ang dahilan kung bakit ang mga tagapanayam ay madalas na humingi ng mga kandidato tungkol sa kung paano nila hinarap ang mga hamon sa lugar ng trabaho. Gayundin, ang mga tanong tulad ng "Ilarawan ang isang problema na iyong nakatagpo sa iyong huling trabaho" ay isang paraan para sa mga tagapanayam upang masuri ang iyong saloobin sa mga nakaraang tagapamahala / tagapag-empleyo at upang makita kung iyong sisihin o gumawa ng pananagutan.

Paano Sagot Sagot Mga Panayam Tungkol sa Paghawak sa mga Problema

Kapag tinatanong ang mga tanong tungkol sa ganitong uri, pinakamahusay na isipin ang mga ito bilang isang kahilingan upang ibahagi kung paano ka nag-intervened upang malutas ang mga problema sa nakaraan, sa halip na isang pagkakataon upang magreklamo tungkol sa mga mahirap na sitwasyon sa trabaho.

Magkaroon ng mga Halimbawa na Magiging Ibahagi

Maghanda ng mga halimbawa kung paano mo hinarap ang mga problema o nakamit ang mga hamon para sa bawat trabaho, internship, volunteer, at pamumuno na papel na kasama sa iyong resume. Pumili ng mga sitwasyon ng problema kung saan ang iyong paglahok ay humantong sa isang solusyon at maiwasan ang mga hindi napipilitan o mahirap na mga isyu na hindi mapabuti o maayos.

Tandaan, ang mga tagapag-empleyo ay pakikinig sa iyong sagot upang malaman kung paano mo malutas ang mga isyu, harapin ang salungatan, at gawin ang inisyatiba sa pagkilala at paglutas ng mga problema. Maghanap ng mga halimbawa na nagpapakita ng mga kakayahan na magagaling sa posisyon na iyong kinikilala. Tulad ng mga resume, ang mga numero ay maaaring maging kahanga-hanga: kung nagmaneho ka ng mga benta, nabawasan ang oras, o nagkaroon ng resulta na maaaring natantyuhan ng mga sukatan, tiyaking ibahagi ang mga detalye.

Ilarawan ang Problema, ang Iyong Mga Aksyon, at ang Mga Resulta

Para sa bawat halimbawa, ilarawan ang sitwasyon ng sapat na detalye upang kumatawan sa magnitude at likas na katangian ng problema. Pagkatapos ay sabihin kung paano mo partikular na tasahin ang sitwasyon at kumilos upang matugunan ang hamon. Bigyang-diin ang mga kasanayan o katangian na iyong kinuha upang makialam. Isama ang mga kasanayan na kwalipikado ka para sa trabaho. Panghuli, ilarawan ang mga resulta na iyong natulungan o kung paano napabuti ang sitwasyon. Ang iyong mga kwento ay hindi kailangan upang kumatawan sa mga monumental na tagumpay; Ang mga maliliit na tagumpay na nagpapakita ng iyong mga pangunahing lakas ay sapat.

Iwasan ang pag-uusap, at tiyakin din na huwag magsalita nang negatibo tungkol sa mga katrabaho o mga tagapamahala.

Maaari mong, halimbawa, ibahagi ang isang kuwento tulad ng "Sa aking unang taon pagkatapos ng isang HR manager sa kumpanya ng ABC napansin ko na ang mga bagong recruits ay umalis sa isang mas mataas na rate kaysa sa naranasan ko sa mga naunang employer. Nagpasya kong lumikha ng isang survey upang makilala ang mga dahilan para sa paglilipat ng tungkulin.Nakita ko na hindi sila nasisiyahan sa antas ng feedback at mentoring na kanilang natatanggap. Nagtatag ako ng mga protocol para sa mga tagapamahala upang makatagpo sa regular na pagitan sa mga bagong empleyado sa unang taon at mag-set up ng isang programa ng mentoring.

Sa aking ikalawang taon na turnover ng mga bagong rekrut ay nabawasan ng 30% at ang mga survey ay nagpapahiwatig ng isang mas mataas na antas ng kasiyahan sa trabaho."

Mga Tip para sa Pagsagot sa Tanong na ito

Habang iniisip mo kung paano mo sasagutin ang tanong na ito, gamitin ang mga tip na ito upang matulungan kang magbalangkas ng isang malakas na sagot.

• Pagsasanay sa pagkukuwento: Iwasan ang isang mahabang pause at isang magalaw, hindi nakatuon na kuwento sa pamamagitan ng pag-rehearse ng mga sagot. Magkaroon ng kamalayan ng ilan sa iyong mga malalaking tagumpay mula sa bawat posisyon upang makapagbigay ka ng maliwanag, may-katuturang kuwento. Tandaan: ang mga employer ay interesado sa pagtingin sa iyong palagay at paglutas ng problema.
• Pumili ng isang magandang halimbawa: Ito ay isang sitwasyon kung saan ang isang generic na sagot, tulad ng, "Ako ay laging tumugon sa mga problema nang mabilis at mahusay" ay hindi angkop. Pumili ng mga halimbawa na maglalagay ng iyong mga may-katuturang kasanayan sa pagpapakita. Iwasan ang pagturo ng mga daliri o paglalagay ng masisi, at panatilihing neutral ang wika kapag naglalarawan ng sanhi ng problema.

• Tiyakin na bigyang-diin ang mga resulta: Maging tiyak sa kung ano ang nagawa mo. Kung maaari mong isama ang mga numero, tulad ng, "Ito ay nadagdagan ang mga benta ng 10% na taon-sa-taon" o, "Ibinaba nito ang mga gastos sa obertaym sa pamamagitan ng $ 1,000 sa isang buwan," tiyaking banggitin sila.

Mga Tip para sa Pagsagot Kapag Hindi Ka May Karanasan sa Trabaho

Kung wala kang karanasan sa trabaho, okay na gumamit ng mga halimbawa mula sa paaralan. Lamang subukan upang panatilihin itong makabuluhan at i-highlight ang iyong kapamaraanan. Kapag sinagot ang tanong, ilarawan ang halimbawa. Ipaliwanag ang sitwasyon at ang kahalagahan nito, kung ano ang naging mali, kung ano ang epekto sa problema, kung ano ang iyong ginawa upang ayusin ito, at ang tunay na resulta.

Sample Answer

Ang isang magandang halimbawa ay, "Nagkaroon ako ng isang pangunahing papel para sa aking klase ng biology. Ito ay isang malawak na proyekto sa pananaliksik at isinasaalang-alang ang isang malaking bahagi ng aking grado. Halos tapos na ako at nagsusulat lamang ng konklusyon kapag ang isang bagyo ay may hit at ang Ang aking propesor ay may mahigpit na latitud na patakaran at hindi tumatanggap ng mga dahilan, kaya alam ko na dapat kong ipasa ito sa susunod na umaga sa oras o hindi ko mabibigo ang pagtatalaga. Ginamit ko ang aking telepono upang maghanap ng mga tindahan ng kape na bukas lahat ng gabi at may wireless internet.

Ako ay madalas na naka-back up sa aking trabaho, kaya nawala lamang ako tungkol sa isang pahina at kalahati. Nagawa kong pumunta sa tindahan ng kape, isulat ang mga seksyon ng papel na nawala ko, idagdag sa aking mga pinagkukunan at i-proofread ito. Ibinigay ko ito sa susunod na umaga sa oras, at napunta sa pagkuha ng isang A sa papel at sa klase."

Sa halimbawang ito, ipinakita ng kandidato na siya ay handa; regular niyang itinatanggal ang kanyang trabaho, kaya nagpapakita siya na maingat at matapat. Nang lumabas ang kapangyarihan, inisip niya na maghanap ng mga lugar ng lugar kung saan siya makakapagtrabaho, nagpapakita ng mabilis na pag-iisip at kapamaraanan kapag nahaharap sa isang problema. Natagpuan niya ang isang paraan upang makuha ang gawain at matugunan ang deadline, nang hindi sinasakripisyo ang kalidad. Iyon ay isang natitirang halimbawa na nagpapakita na ikaw ay isang mahusay na empleyado.