5 Mga Sistema ng Pamamahala Kritikal sa Pagganap ng Empleyado

Ang mga tagapamahala ay nagtanong kung bakit hindi ginagawa ng mga empleyado kung ano ang dapat nilang gawin. Habang ang bahagi ng responsibilidad ay bumaba sa mga pagpipilian na ginawa ng mga indibidwal na empleyado, ang mga tagapamahala ay kailangang sumailalim sa bahagi ng pagsisisi, masyadong. Ang mga tagapamahala at ang mga sistema ng pamamahala na nilikha nila ay karaniwang responsable kapag ang mga empleyado ay hindi gumagawa ng gusto mo sa kanila.

Gusto ng mga empleyado na magtagumpay sa trabaho. Hindi mo alam ang isang tao na bumabangon sa umaga at nagsabing, "Gee, sa tingin ko ay pupuntahan ko at magtrabaho ngayon." Ang mga empleyado ay madalas na nabigo dahil sa isang kabiguan sa mga sistema ng pamamahala ng empleyado mo.

Upang matukoy kung bakit ang isang empleyado ay nabigo sa isang gawain o kung bakit ang kanilang mga layunin ay tila hindi matamo, kailangan mong tanungin ang tanong na itinuturo ni Dr. W. Edwards Deming (ang ama ng kilusang kalidad ng US): "Ano ang tungkol sa sistema ng trabaho na nagdudulot ang empleyado ay mabibigo? "Ang isang pagsusuri sa mga sistema ng trabaho ay karaniwang nagbubunga ng mga mahahalagang sagot na siya ay sanay na sabihin sa kanyang mga lektura sa mga tagapamahala.

Bakit Hindi Ginagawa ng mga Empleyado Ano ang Gusto Mong Gawin?

Ang internasyunal na kilalang consultant, speaker, at dating propesor sa Graduate School of Business ng Columbia University, Ferdinand Fournies, sa kanyang landmark na libro, "Bakit Hindi Ginagawa ng mga Empleyado ang Dapat Silang Gagawin at Kung Ano ang Gagawin Tungkol Ito," ang sabi ng isa Ang dahilan ay ang mga empleyado ay hindi alam kung ano ang dapat nilang gawin. Ang mga tagapamahala ay may mahalagang papel sa pagtulong sa mga empleyado na malaman kung ano ang dapat nilang gawin.

5 Critical Management Systems

Ginagawa ito ng mga tagapamahala sa pamamagitan ng paglikha ng mga epektibong sistema ng pamamahala. Tinutulungan nila ang mga empleyado sa pamamagitan ng pagbuo at paggamit ng limang kritikal na sistema ng pamamahala.

Mga Sistema ng Pamamahala: Pagtatakda ng Layunin at Pagsasama ng Empleyado

Bilang isang tagapamahala, gugustuhin mong mag-disenyo ng iyong sistema ng pamamahala ng empleyado ng pagtatakda ng layunin at paglahok ng empleyado upang paganahin ang mga empleyado na magtagumpay.

• Tumulong na magtatag ng mga pangkalahatang layunin para sa iyong departamento at yunit ng trabaho. Pagkuha ng pagmamay-ari ng mga layunin na hinihiling sa iyo ng kumpanya upang matugunan at ang mga layunin na maaari mong itakda ang paksa, bilang karagdagan.
• Ipahayag ang mga layunin ng yunit ng trabaho o pahintulutan ang mga empleyado na lumahok sa pagtatakda ng mga layunin, upang bumuo ng mas maraming empleyado sa pagmamay-ari ng mga layunin.
• Ilakip ang mga empleyado sa pagtukoy kung paano sila magkakaroon ng tungkol sa pagkamit ng mga layunin.
• Tulungan ang mga empleyado na malaman kung ano ang dapat sukatin at kung paano sukatin upang makita nila na sila ay gumagawa ng progreso sa pagtugon sa mga layunin.

Mga Sistema ng Pamamahala: Delegasyon

Magbigay ng mga proyekto at iba pang mga aktibidad upang tulungan ang mga empleyado na matugunan ang mga layunin ng departamento sa pamamagitan ng paggamit ng mga epektibong sistema ng pamamahala ng mga pamamaraan ng delegasyon.

• Tulungan ang empleyado na gumawa ng isang pangkalahatang plano sa trabaho na may mga petsa at isang timeline para sa kapag ang mga pangunahing paghahatid ay angkop para sa pagsusuri.
• Ibahagi ang anumang mga preconceived na mga larawan na maaaring mayroon ka sa kung ano ang nais mo ang hitsura o mga paghahatid upang magmukhang upang ikaw at ang empleyado ay magbahagi ng kahulugan.
• Itaguyod ang pamantayan para sa tagumpay. Gusto mong lumikha ng pagkakataon para sa pagdiriwang.
• Kilalanin ang empleyado sa mga nakatakdang takdang petsa upang masuri ang pag-unlad at mga roadblock na naranasan. Hindi mo gustong bulag-at ayaw ng empleyado na maging alinman-kung ang isang deadline o hakbang ay napalampas.

Mga Sistema ng Pamamahala: Pagsasanay, Edukasyon, at Pag-unlad

Ang pagsasanay ay may papel sa mga empleyado na alam kung ano ang dapat nilang gawin. Kailangan nila ang mga kasanayan at tool na mahalaga para sa kanila upang magtagumpay sa kanilang mga trabaho. Bilang tagapamahala, marami kang responsibilidad upang matiyak na ang iyong mga empleyado sa pag-uulat ay binibigyan ng pagkakataon na bumuo ng mga kasanayan na kailangan nila upang magtagumpay.

• Panatilihin ang mga pangako tungkol sa mga pagkakataon sa pag-unlad ng empleyado na nakasulat sa plano ng pag-unlad ng pagganap. (Ang kakayahang lumago at bumuo ng kanilang mga kasanayan ay mahalaga sa pagganyak ng empleyado at tagumpay).
• Ang pag-unlad ng empleyado ng empleyado ng empleyado araw-araw at sa kanilang isa-sa-isang, lingguhang pagpupulong sa iyo.

Mga Sistema ng Pamamahala: Pagkilala at Gantimpala

Ang pagkilala ay ang pinaka-makapangyarihang anyo ng feedback ng empleyado. Ang napapanahon, naaangkop na pagkilala sa isang empleyado ay feedback na nagpapatibay sa mga pagkilos na nais mong makita ang higit pa mula sa empleyado. Kung alam ng empleyado, sa pamamagitan ng napapanahon, tiyak na pagkilala, ng mga uri ng mga pagkilos na nais mong makita, ang empleyado ay malamang na ulitin sila.

• Magbigay ng pagkilala na napapanahon, at nagpapatibay sa pag-aaral ng empleyado at pagtupad sa layunin.
• Kilalanin ang mga empleyado sa paggawa ng kung ano ang gusto mong gawin nila.

Sa isang mid-sized na kumpanya, ang semi-taunang survey ng kasiyahan ng empleyado ay isinasagawa. Ang pangkat ng Kultura at Komunikasyon ay hindi nasisiyahan sa dami ng tiyak na impormasyong natanggap bilang tugon sa tanong, "Ano ang pakiramdam ng kumpanya sa iyo na tunay na interesado ito sa kapakanan ng empleyado?"

Ang komite ay gumawa ng isang pangalawang palatanungan at natuklasan na ang bilang isang kadahilanan na apektado kung ang mga empleyado ay nadama na tunay na nagmamalasakit ng kumpanya, ay positibo, personal na pakikipag-ugnayan sa kanilang tagapangasiwa. Pretty powerful. paghahanap, hindi mo sasabihin?

Mayroon ka bang mga sistema ng pamamahala sa lugar na ito? Ang mga empleyado ba ay kumikilos na parang hindi nila alam kung ano ang gusto mong gawin nila?

Mga Palatandaan na ang mga empleyado ay hindi alam kung ano ang gusto mong gawin nila

Ang mga palatandaan na hindi pa rin alam ng iyong mga empleyado kung ano ang nais mong gawin nila

• mga takdang-aralin na hindi nakumpleto sa oras;
• pagpapaliban sa mga proyekto;
• mga pagkakamali at pagkakamali;
• isang pagtuon sa di-mahalaga, abalang trabaho;
• hindi kasiya-siya na mga halaga ng output;
• mga kinalabasan na hindi kumikita sa potensyal para sa tagumpay;
• ayaw ng humingi ng tulong;
• excuses at kabiguan na kumuha ng responsibilidad; at
• kabiguang magbigay sa iyo ng napapanahong feedback.

Kung nakikita mo ang mga palatandaang ito mula sa iyong mga empleyado, kailangan mong palakasin ang inilarawan sa itaas ng limang mga sistema ng pamamahala upang makita kung ano ang kailangan mong idagdag upang gawing mas epektibo ang mga ito.

Ang iyong mga empleyado ay hindi hangal; hindi sila walang pag-aalinlangan; hindi sila nababagabag. Hindi lang nila alam kung ano ang gusto mong gawin nila.