Karaniwang Outsourced Human Resource Functions

Sa pangkalahatan, ang mga human resources (HR) ay may kaugnayan sa anumang bagay at lahat ng bagay na may kinalaman sa mga tao sa isang kumpanya. Sa kasamaang palad, ang mindset na ito ay maaaring magresulta sa departamento ng HR na namamahala ng maraming mga gawain na kumukuha ng oras at lakas mula sa mga aktibidad ng HR na nagbibigay ng pinakamahalagang halaga sa kumpanya.

Halimbawa, ang isang HR function na tulad ng pagbuo ng talento ay kritikal para sa isang kumpanya upang makilala at mag-alaga sa mga lider ng kanyang hinaharap. Gayunpaman, ang payroll ay isang mas maraming proseso na hinimok ng proseso na maaaring epektibong ma-outsourced, sa gayo'y mapalalaya ang oras ng HR para sa mga pangangailangan ng HR-kritikal na pangangailangan ng kumpanya.

Ito ay isang bagay ng pagtukoy kung aling mga gawain ang dapat itutuon ng HR sa pinaka-epektibong pagsulong ng misyon ng kumpanya at pagpapadala ng pahinga sa responsable sa labas ng mga nagbibigay ng serbisyo.

Ang outsourcing ng HR ay pinabilis sa nakalipas na dekada at patuloy na gagawin ito. Ang outsourcing ay nagpapahintulot sa mga kumpanya na mag-offload ng trabaho na hindi bahagi ng kanilang pangunahing negosyo at nakakatipid din ito ng pera, aniya. Habang ang ilang mga kumpanya ay maaaring ipagkatiwala ang kanilang mga pangangailangan sa HR sa isang solong kompanya sa labas, mas karaniwan na ipamigay ang mga pag-andar sa isang hanay ng mga tagabigay sa labas.

Kaya kung paano ka magpasya kung ano ang mag-outsource at kung ano ang dapat panatilihing nasa bahay?

Hakbang 1: Kilalanin ang mga Key HR Initiatives

Una, mahalaga para sa HR na alisin ang ideya na maaaring ito ang lahat ng bagay sa lahat ng tao. Tukuyin ang madiskarteng papel ng HR sa iyong kumpanya. Bumalik sa mga pangunahing kaalaman at isulat ang ilang mga magagandang luma na mga responsibilidad sa trabaho para sa HR.

Tumutok sa kung paano namamaneho ng HR ang pangkalahatang misyon ng kumpanya. Magpasya kung anong mga gawain ng HR ay espesyal sa iyong kumpanya at mahalaga sa kultura.

Hakbang 2: Isaalang-alang Aling Mga Pag-andar ang Maaaring Outsourced

Anumang mga tungkulin ng HR ay kasalukuyang namamahala na mahulog sa labas ng matamis na lugar na iyong natukoy ay dapat isaalang-alang para sa outsourcing. May mga mahusay na outsourcing firms na maaaring mahusay na pangasiwaan ang mga aktibidad tulad ng relocation, pansamantalang tauhan, mga tseke sa background, at screening ng gamot. Bagaman ang mga prosesong ito ay napakahalaga sa pagpapatakbo ng kumpanya, hindi nila pinapalakas ang madiskarteng misyon ng samahan.

Kahit na ang isang kritikal na function tulad ng regulasyon pagsunod ay dapat isaalang-alang para sa outsourcing. Ang pagsunod sa HR ay nangangailangan ng patuloy na pansin upang manatiling napapanahon sa mga pinakabagong regulasyon at mga legal na desisyon. Karamihan sa mga kagawaran ng HR ay walang ganitong kadalubhasaan sa kawani.

Ang outsourcing sa isang espesyalista ay maaaring magbigay ng dagdag na seguro laban sa mga pinansiyal na mga parusa at masamang publisidad na nagreresulta mula sa pagsunod ng mga gaffes tulad ng kabiguan sa maayos pag-uri-uriin ang mga independiyenteng kontratista, halimbawa.

Hakbang 3: Gumawa ng Team of Internal at External Specialists

Ang isang kumpanya na nagpapalista sa labas ng mga espesyalista upang madagdagan ang talento sa tauhan ay nagtatatag ng isang malakas na pangkat ng mga propesyonal sa HR. Sa panahong ito ng pamamahala ng paghilig, ang karamihan sa mga kagawaran ng HR ay hindi maaaring magkaroon ng isang on-staff expert na pamahalaan ang bawat isyu ng HR.

Hakbang 4: Maghanap ng isang Trusted Partner o Partners

Nababahala na makakompromiso ka ng kalidad kung outsource mo ang ilang mga function ng HR? Maaari mong mapanatili ang kontrol ng mga mahahalagang function ng HR at matulungan ang HR na maging isang mas mahusay at epektibong manlalaro, ngunit kailangan mong makahanap ng mga pinagkakatiwalaang kasosyo. Gawin mo ang iyong Takdang aralin.

Ihambing ang mga benepisyo, ang mga nauugnay na gastos, at mga diskarte ng iba't ibang mga kumpanya. Magsagawa ng mga tseke sa background upang matiyak na ang reputasyon ng kompanya ng outsourcing ay matatag. Tiyakin na ang Better Business Bureau ay nagpapahintulot sa kompanya, at makipag-usap sa ibang mga kumpanya na gumamit ng kompanya. Basahing mabuti ang lahat ng mga panukala. Tiyaking nauunawaan mo ang halaga na iyong natatanggap sa paggawa ng negosyo sa isang partikular na vendor.

Hakbang 5: Galugarin ang isang Plug-and-Play Solusyon

Ang isang opsyon na outsourcing na gumagana para sa ilang mga kumpanya ay ang kontrata sa isang grupo ng pagbili ng organisasyon (GPO). Ang isang GPO ay nagbibigay ng access sa mga kwalipikadong, naunang na-negotiate na kontrata sa mga kawani ng kawani, pinamamahalaang mga service provider at iba pa. Ang kaayusan na ito ay maaaring maging isang maginhawang, mabisa, at cost-effective na one-stop shop para sa isang hanay ng mga HR outsourced na serbisyo.

Iwasan ng mga kumpanya ang oras at pagsisikap na kinakailangan para sa pakikipag-ayos at pamamahala ng maraming kontrata. Ang GPO ay nag-vet sa mga pinakamahusay na supplier, nakakuha ng mga relasyon upang ma-secure ang mga kontrata sa kumpetisyon, at tumutulong sa isang kumpanya na secure ang mga mapagkukunang kailangan nito.

Ang karamihan ng merkado ng GPO sa Estados Unidos ay nakatuon sa pagkuha ng pangangalagang pangkalusugan. Ang mga pangunahing GPO sa puwang na ito ay gumagawa ng mga pagbili ng higit sa $ 200 bilyon taun-taon para sa kanilang mga ospital at mga kaugnay na kliyente sa industriya.

Walang mga maaasahang istatistika sa laki ng merkado ng GPO ng korporasyon, na mas bago, mas maliit at mas pira-piraso, at sa pangkalahatan ay mas nakatutok sa pagkuha kaysa sa HR outsourcing. Ayon sa isang 2011 na pag-aaral sa pamamagitan ng media sa pagkuha ng site Spend Matters, 15-20 porsyento ng Fortune 1000 mga kumpanya ay gumagamit na ngayon ng isang GPO, at 85 porsiyento ng mga kumpanyang nag-ulat ng pagtitipid ng 10 porsiyento o higit pa.

Hakbang 6: Isaalang-alang ang isang Kumpletong Outsourcing ng HR

Para sa ilang mga kumpanya, maaaring magkaroon ng kahulugan upang isaalang-alang ang isang propesyonal na organisasyon ng employer (PEO). Kinukuha ng PEO ang lahat ng mga pag-andar ng HR ng kumpanya sa pamamagitan ng literal na pag-hire ng mga empleyado ng kumpanya at pagiging kanilang tagapag-empleyo ng rekord para sa mga layunin ng buwis at insurance. Ang pagsasanay ay kilala bilang co-employment o joint employment.

Sa pamamagitan ng isang PEO, ang mga empleyado ng maliliit na negosyo ay nakakakuha ng access sa mga benepisyo ng empleyado tulad ng 401 (k) na mga plano; kalusugan, dental, buhay, at iba pang insurance; pangangalaga ng umaasa, at iba pang mga benepisyo na karaniwang ibinibigay ng malalaking kumpanya. Ayon sa National Association of Professional Employer Organizations (NAPEO), humigit-kumulang 250,000 mga negosyo ang gumagamit ng PEOs.

Outsource Ito at Hindi Na

Walang playbook para sa outsourcing ng HR. Ang mga function na manatili sa bahay at kung saan ay outsourced sa isang espesyalista sa labas ay depende sa uri ng kumpanya, mga strategic na prayoridad, at ang papel na ginagampanan ng HR sa pagsasakatuparan ng mga prayoridad.

Narito ang mga pag-andar ng HR na pinaka-karaniwang outsourced:

• Mataas na dami ng mga recruiting
• Temporary staffing
• Mga tseke sa background at screening ng gamot
• Paglilipat
• Payroll
• Mga pangangasiwa ng benepisyo
• Pagtuturo
• Paglikha / pag-update ng mga handbook ng empleyado at mga manual ng patakaran
• Pag-unlad / pagpapatupad ng programa ng kompensasyon
• Pagsusulat at pag-update ng mga apirmatibong plano ng pagkilos
• Ang pagbibigay ng pagsasanay sa panliligalig sa sekswal
• Pagsunod sa kontratista ng independiyenteng

Ang mga inisyatibong ito ng HR ay madalas na manatili sa bahay:

• Mga relasyon ng empleyado
• Disenyo at pagpapadala ng kompensasyon
• Pagbuo ng talento
• Pagpaplano ng diskarte sa kapital
• Pagpaplano ng pagkakasunud-sunod
• HR na diskarte
• Pagganap ng pamamahala
• Pag-unlad ng samahan
• Manggagawa
• Pamamahala ng departamento ng HR

Outsourcing ilang, o kahit na lahat, HR function ay isang napatunayan at malawak na ensayado konsepto sa mga kumpanya ng lahat ng laki. Ang Outsourcing ay nagbibigay-daan sa isang kumpanya na mag-focus sa mga aktibidad ng HR na may pinakamamahalang halaga habang nagse-save ng pera at nakikinabang mula sa pinasadyang kadalubhasaan ng mga kumpanya sa labas.