Pagkakilanlan ng Iyong Produkto

Ang isang kalakal ay isang produkto o serbisyo na ibinebenta ng maraming mapagkukunan nang walang anumang pagkakaiba sa kalidad. Halimbawa, ang ginto ay isang kalakal sapagkat kung saan man ay maaaring may mina at kung anong kumpanya, mahalagang ang parehong produkto. Ang kuwit na nagbebenta ng isang kalakal ay iba pang matigas dahil, nang walang dagdag na benepisyo upang iibahin ang produkto mula sa mga kakumpitensya nito, ang nagbebenta ay hindi maaaring magbigay ng isang makabuluhang dahilan-bukod sa mababang presyo-kung bakit ang pag-asa ay dapat bumili mula sa kanya at hindi ibang tao.

Sa kabutihang palad, ang ilang mga produkto ay tunay na mga kalakal. Ang isang creative na diskarte ay maaaring makahanap ng mga punto ng pagkakaiba sa pagitan lamang ng anumang produkto o serbisyo. Tubig ay isang magandang halimbawa ng isang kalakal na transformed sa isang differentiated produkto. Sa loob ng mahabang panahon, walang nagmamalasakit kung saan nanggagaling ang kanilang tubig hangga't hindi ito nakamamatay o masama. Pagkatapos ay dumating ang pag-imbento ng 'dalisay' na de-boteng tubig na may pagguho nito ng kalusugan at mga claim sa kapaligiran. Sinabi ng mga kumpanya ng tubig ang mga prospect na ang kanilang tubig ay higit na mataas dahil ito ay nagmula sa isang lihim na mapagkukunan na mataas sa mga bundok, sapagkat ito ay sobrang sinala at nilinis, o dahil ito ay puno ng mga espesyal na bitamina.

Ngayon bawat supermarket ay nag-aalok ng mga istante at istante ng bote ng tubig mula sa dose-dosenang mga kumpanya. Kung ang mga kumpanyang ito ay maaaring lumikha at mapanatili ang isang mapagkumpetensyang merkado para sa tubig, isipin kung ano ang maaari mong gawin para sa iyong produkto na may isang maliit na creative na nagbebenta!

Kalidad, Serbisyo at Presyo

Ang mga Salespeople ay may tatlong pangunahing mga pagpipilian para sa mga produkto ng pagkakaiba-iba: kalidad, serbisyo o presyo. Ang karamihan sa mga kumpanya ay pipili na mag-focus sa isa o dalawa sa tatlong aspeto ng produkto, dahil imposibleng magbigay ng lahat ng tatlo at manatiling may kakayahang makabayad ng utang. Ang pagpapahalaga sa kalidad at serbisyo ay nangangahulugan ng paggastos ng mas maraming pera sa mga bahagi at empleyado, na ginagawang imposible na matalo ang mga presyo ng iyong mga katunggali. Maliban kung ikaw ay nasa isang posisyon upang magdikta ng patakaran ng kumpanya, ang iyong mga pagpipilian ay medyo pinaghihigpitan ng desisyon ng kumpanya kung aling mga lugar upang bigyan ng diin.

Gayunman, masusumpungan ng karamihan sa mga salespeople na mayroon silang ilang kaluwagan. Halimbawa, maaaring pahintulutan ka ng iyong sales manager na magbigay ng isang pinalawak na warranty sa isang inaasahang inaasam-asam, na nagbibigay-daan sa iyo upang makilala ang alinman sa serbisyo o kalidad (depende sa kung paano mo itayo ito).

Ang pagkakaiba sa presyo ay kadalasan ang pinakamaliit na pagpipilian para sa isang salesperson dahil ikaw ay magbayad para sa-sa maikling salita, na may mas maliit na tseke sa komisyon; sa mahabang panahon, dahil inaasahan ng mga customer ang mga mas mababang presyo sa hinaharap. Ang pagbibigay ng diskwento ay dapat na isang huling paraan kung nabigo ang pagkita ng kalidad at serbisyo.

Maaari mong makilala ang kalidad sa pamamagitan ng pagturo ng mga tampok ng iyong produkto na nawawala mula sa mga katunggali nito. Ang isang maliit na pananaliksik ng kumpanya ay maaaring mag-alis ng iba pang mga plusses, tulad ng dagdag na katiyakan ng kalidad sa panahon ng proseso ng pagmamanupaktura o isang nakataas na average na rekord ng pagiging maaasahan. Kasama sa iba pang mga opsyon sa kalidad ang isang libreng pagsubok bago pagbili (na nagbibigay sa pagkakataon ng isang pagkakataon upang makita kung gaano katangi ang iyong produkto) o isang panahon ng warranty pagkatapos ng pagbili.

Ang pagkita ng kaibhan sa serbisyo ay kadalasang may kinalaman sa kung paano ginagamot ang pag-asa pagkatapos ng pagbili. Ang pagbibigay ng iyong inaasam-asam ang paggamot sa hari sa panahon ng ikot ng benta ay makatitiyak sa kanya na ang iyong kumpanya ay magpapatuloy sa parehong ugat pagkatapos siya ay bumibili. Maaari ring tumulong ang mga testimonial ng customer. At ang paglilinang ng mga alyado sa iyong mga katrabaho mula sa iba pang mga kagawaran ay maaaring maging kapaki-pakinabang. Ang isang kaibigan sa departamento ng pagpapadala na maaaring mag-ayos para sa mabilis, walang problema na paghahatid o isang tech support rep na gagawin ka ng isang pabor sa pamamagitan ng pagbibigay ng dagdag na tulong sa pag-setup ay magiging malayo sa iba-iba ang serbisyo ng iyong kumpanya sa mga mata ng iyong prospect.