Paano Tumugon sa Kahilingan para sa isang Check ng Sanggunian

Ang pagtugon sa isang kahilingan sa pag-check reference ay isang mapanlinlang na negosyo. Ang takot sa panunumbalik at lawsuits panatilihin ang maraming mga employer mula sa pagtugon sa lahat. Ang mga rekomendasyong ito ay tutulong sa iyo na makatugon nang makatuwiran sa mga kahilingan sa pagsuri ng sanggunian habang pinoprotektahan ang mga lehitimong interes ng iyong kumpanya at iyong mga kasalukuyang empleyado.

Sundin ang Patakaran sa Check ng Patakaran sa Iyong Kumpanya

Una, maraming mga kumpanya ang humiling na ang mga tagapamahala magpadala ng mga nakasulat na kahilingan sa sanggunian sa Human Resources. Gayunpaman, kung positibo ang sanggunian ng tagapamahala, maaari kang sumang-ayon na ang tagapamahala ay magbigay ng direktang pahayag sa isang tagapag-empleyo.

Anumang bagay na ipinadala sa isang nakasulat na format ay dapat na nagmumula sa Human Resources, o ang kawani ng HR ay dapat repasuhin ang tugon para sa pare-pareho at protektahan ang mga pinakamahusay na interes ng kumpanya. Ang isang karaniwang reference checking format ay humihiling sa iyo na ibigay ang impormasyong ito tungkol sa dating empleyado.

• Ang pamagat ng trabaho, at paminsan-minsan, mga responsibilidad sa trabaho,
• Huling suweldo,
• Mga petsa ng trabaho,
• Nagbibigay ng checklist na nagtatanong sa dating employer na i-ranggo ang mga katangian tulad ng "pagtutulungan ng magkakasama" at "pagiging maaasahan."

Ang papeles na ito ay pinakamahusay na natitira sa Human Resources-hindi bababa sa, hilingin sa kawani ng HR na repasuhin ang anumang nakasulat na tugon na maaaring iniisip mong magpadala. Huwag sagutin ang mga tanong na humihiling sa iyo na i-rate ang isang dating empleyado sa anumang aspeto ng kanilang trabaho o mga katangian sa trabaho.

Ang mga numerong rating ay hindi maihahambing na batay sa anumang nakabahaging kahulugan ng kahulugan ng termino, at hindi rin ang kahulugan ng mga numero sa numerong scale na tinukoy sa mga form na ito. Samakatuwid, sa pinakamahusay, ito ay may depektadong komunikasyon. Sa pinakamasama, maaaring saktan ang mga prospect ng trabaho ng iyong dating empleyado.

Tiyakin na ang Employee ay may Signed Authorization sa File

Pangalawa, suriin upang matiyak na ang lagda ng dating empleyado, na pinapahintulutan ang check ng sanggunian ay nasa papeles na ipinadala ng humiling na kumpanya. Kung wala ang pahintulot ng pagbibigay ng pirma ng dating empleyado, hindi ka dapat magbigay ng anumang impormasyon tungkol sa empleyado.

Tumugon sa isang Kahilingan sa Check Reference Gamit ang Positibong Sanggunian

Kung ang manager ay maaaring, na may ilang mga pagpapareserba, inirerekomenda ang dating empleyado, sa konsultasyon sa HR kawani, maaaring ibalik ng manager ang tawag sa nagtatanong na tagapag-empleyo. Kapag tumutugon sa isang tawag sa telepono, dapat tiyakin ng tagapamahala na ang pirma ng empleyado na nagpapahintulot sa pagsusuri ng tseke ay nasa file sa Human Resources bago ibalik ang tawag sa telepono.

Kapag ang isang dating empleyado ay isang mahusay na empleyado at iniwan ang iyong kumpanya sa mahusay na mga tuntunin (marahil isang asawa relocated at ang distansya ay hindi maaaring commutable), gusto mong bigyan ang dating tulong empleyado upang makahanap ng isang bagong posisyon.

O kaya, marahil ay ginamit mo bilang sanggunian ng isang empleyado na iniulat sa iyo sa isang pagkakataon, bagaman hindi kamakailan lamang. Kung mayroon kang mga positibong komento para sa empleyado, maaari kang tumugon sa potensyal na tagapag-empleyo sa mga positibong komento na maaari mong iambag.

Mga Tanong sa Pag-aaral ng Sanggunian Hindi Mo Nais Pindutin

Sagutin lamang ang mga tanong na komportable ka sa pagsagot kung nakatanggap ka ng isang tawag sa hiniling na sanggunian o dokumento. Ang isang tagapamahala ay dapat lamang makipag-usap sa mga lugar ng mga kasanayan at karanasan ng empleyado tungkol sa kung saan siya ay may direktang kaalaman. Mayroong ilang mga katanungan na hindi dapat sagutin ng tagapamahala:

• Halimbawa Tanong: Hulaan kung ang iyong dating empleyado ay magtagumpay sa posisyon kung saan sila ay itinuturing. (May bola kristal ba, sinuman?) Hindi mo posibleng sagutin ang tanong na ito. Kahit na pareho ang posisyon ng tunog, hindi mo mahuhulaan ang mga kasamahan sa trabaho, kultura ng tagapag-empleyo, ang kanilang relasyon sa mga customer o ang napakaraming mga kadahilanan na tumutulong sa isang empleyado na magtagumpay-o hindi.

  Magandang sagot: Kapag nagtrabaho ang empleyado para sa akin, sa kanyang posisyon sa aking kumpanya, siya ay isang malakas na kontribyutor na ang trabaho ay pinahahalagahan.

• Halimbawa Tanong: Ano ang mga kahinaan ng empleyado?

  Mabuti na sagot: Wala siyang mga kahinaan na nagkakahalaga na nakakaapekto sa kanyang kakayahang maisagawa ang kanyang trabaho nang maayos kapag nagtrabaho siya para sa akin.

• Halimbawa Tanong: Bakit inalis ng empleyado ang posisyon kung saan siya nag-ulat sa iyo?

  Mabuting Sagot: Naghanap siya ng mas mataas na pananagutan at upang maibalik ang kanyang kaalaman sa aming kumpanya at mga produkto.

  Mabuting Sagot: Iniwan niya ang aming organisasyon dahil sa mga personal na dahilan na mahalaga sa kanya.

Ang mga ito ay ang mga uri ng mga tanong sa pagsusuri ng sanggunian na itinanong ng isang potensyal na tagapag-empleyo kung babalik ka ng isang reference na pagsuri sa tawag sa telepono.

Tumugon sa isang Kahilingan sa Check Reference: Hindi Positibo

Kung ang empleyado ay umalis sa iyong kumpanya sa ilalim ng isang ulap, kung ang empleyado ay isang masamang akma para sa kanilang trabaho, isang hindi nag-ambag na empleyado para sa iba pang mga kadahilanan, o hindi maayos, sumangguni sa tawag o sa form sa kawani ng Human Resources para sa isang standard na tugon.

Minsan may mga hindi pangkaraniwang pangyayari na nakapalibot sa isang empleyado na umaalis sa iyong kumpanya. Marahil ay nanonood ang isang empleyado ng pornograpiya sa kanyang computer-oo, tinanong niya ang kanyang Director ng HR na maglingkod bilang isa sa kanyang mga sanggunian. Ang isa pang dating empleyado ay maaaring nagbanta ng karahasan o gumawa ng isang marahas na pagkilos habang nagtatrabaho sa iyong kompanya.

Habang ang mga dating empleyado ay bihirang ilista ang iyong kumpanya bilang sanggunian, maging handa. Ang mga tawag na ito ay dapat na ipadala sa HR kawani para sa karaniwang tugon.

Mayroong isang caveat dito, gayunpaman. Kausapin ang iyong abugado bago tumugon sa anumang pagsusuri ng sanggunian tungkol sa isang potensyal na marahas na empleyado. Kung hindi mo ipinapakita ang marahas na pag-uugali sa isang potensyal na tagapag-empleyo, at ang dating empleyado ay nagkasala ng isang marahas na pagkilos habang sa paggamit ng bagong tagapag-empleyo, ang iyong kumpanya ay maaaring mananagot sa hindi pagbubunyag ng impormasyong ito. Kaya, suriin sa iyong abogado sa ilalim ng anumang di-pangkaraniwang kalagayan na kung saan binahagi mo ang mga paraan sa isang empleyado.

Kapag ang isang dating Kawani Humihingi para sa isang Generic Reference Letter

Ang pagbibigay ng mga dating empleyado ng isang pangkaraniwang sanggunian ay hindi inirerekomenda. Kapag umiiral ang isang dokumento, nabubuhay ito magpakailanman. Ang mga prospective na empleyado ay nagbigay ng mga kopya ng mga opisina ng HR na mga titik na 10 at 20 taon na wala sa panahon, kung minsan ay halos nababasa mula sa maraming mga sesyon ng photocopy.

Pagkatapos ng isang tiyak na tagal ng panahon - wala kang ideya kung anong uri ng empleyado ang naging dating empleyado mo-maliban kung siya ang pambihirang pagbubukod na nakikipag-ugnay. At, hindi mo alam kung paano gagamitin ng empleyado ang iyong liham o kung paano ang interpretasyon ng iyong mga salita sa mga prospective employer. Magpatibay ng isang patakaran na nagsasaad na ang mga tagapamahala ay hindi dapat magbigay ng nakasulat, pangkaraniwang mga titik ng sanggunian.

Ipaalam sa dating empleyado na ang iyong kumpanya ay magiging masaya na magbigay ng kumpirmasyon sa trabaho mula sa Human Resources sa mga partikular na employer na direktang magtanong.

Final Thoughts on Responding to Request Reference Check

Ang ilang mga empleyado ay nagtakda ng isang layunin ng hindi pagtupad sa trabaho. Gayunpaman, ang mga empleyado ay nabigo at ang mga kumpanya at empleyado ay may mga bahagi. Tandaan kapag hiniling ka para sa isang sanggunian na ang bawat dating empleyado ay nararapat ng pagkakataon na magsimula-kahit na ang mga tuntunin kung saan sila nagbabahagi mula sa iyong organisasyon.

Marahil ang dating empleyado ay hindi angkop sa posisyon na gaganapin niya sa iyong kumpanya. Ang kultura ng iyong kumpanya ay maaaring isang kumpletong mismatch sa mga pangangailangan ng empleyado. Ang empleyado ay maaaring magkaroon ng iba't ibang paningin para sa mga kinakailangan ng kanyang trabaho mula sa kanyang boss. Siguro ang kanyang personal na buhay at kasal ay unraveling sa panahon ng kanyang panunungkulan sa iyong kompanya.

Hindi mo alam ang lahat ng mga detalye at mga dahilan kung bakit nabigo o gumagalaw ang empleyado. Madali sa mataas na gumaganap na empleyado na iyong ikinalulungkot ang pagkawala sa isang mas mahusay na trabaho, isang paglipat ng pamilya, o isang pagkakataon sa panaginip. Ito ay mas mahirap sa marginal performer.

Maging tapat o magbigay ng kaunting impormasyon. Huwag gawin ang mga prediksyon ng bola ng tagumpay ng tagumpay o magbigay ng mga numerong rating at ranggo para sa mga hindi natukoy na termino. Kung kinakailangan, ibigay ang kaunting impormasyon na naglalarawan sa pagganap ng dating empleyado. Kapag posible, bigyan ang empleyado ng pahinga at makipag-usap sa prospective employer.

Ang mga kamakailang numero na may kaugnayan sa pagsuri sa sanggunian ay nagpapahiwatig na ang mga tagapag-empleyo ay nagsasagawa ng pagsisiyasat ng sanggunian nang seryoso sa mga araw na ito Higit sa 90 porsiyento ng mga employer ang nagsusuri ng mga sanggunian. Hangga't maaari, bigyan ang iyong dating mga empleyado ng pahinga-kung magawa mo ito sa mahusay na matapat.