Paano Pinukaw ang Mahusay na Mga Referral Mula sa mga Empleyado

Natagpuan ng isang Towers Watson survey na 54 porsiyento ng mga kumpanya na lumahok ay may mga problema na umaakit sa mga empleyado na may mga kritikal na kakayahan, anuman ang kasalukuyang rate ng kawalan ng trabaho. Sa mga survey na kumpanya, 37 porsiyento ang ulat na may problema sa pag-hire ng mga nangungunang gumaganap na empleyado. Naghahanap ka ba ng mga ideya sa programa ng referral ng empleyado upang maaari mong simulan ang isang programa ng iyong sarili?

Maaari mong pagtagumpayan ang kakulangan ng mga nangungunang gumaganap na empleyado, na inaasahang maging mas matindi sa paglipas ng panahon kapag lumikha ka ng isang kultura sa trabaho na nagbibigay inspirasyon sa mga mahusay na referral ng empleyado. Narito ang kung ano ang gumagana upang makuha ang mga referral ng empleyado. Ang mga aksyon na submarino ang iyong mga referral sa empleyado ay sakop din.

Bakit ang Mga Referral ng Trabaho ay isang Kritikal na Bahagi ng Pagre-recruit

Ang mga referral ng empleyado ay isang kritikal na bahagi sa iyong mga pagsisikap upang makuha at panatilihin ang pinakamahusay na mga potensyal na empleyado. Ang mga referral ng empleyado ay nagbibigay ng mas mahusay kaysa sa mga karaniwang kandidato dahil alam ng mga empleyado ang kultura ng iyong kumpanya at magkaroon ng ideya tungkol sa kung anong mga empleyado ay gagana nang matagumpay sa iyong samahan.

Ang mga referral ng empleyado ay sumasalamin rin sa nag-uugnay na empleyado na nais na maging positibo sa iyong organisasyon. Hindi nais ng empleyado ang pagkilala sa pagtukoy sa isang empleyado na nabigong maghatid o mag-ambag o magkasya sa loob ng iyong samahan.

Gayunpaman, sa kabila ng kanilang hype at potensyal na pagiging kapaki-pakinabang, maraming mga programa sa mga referral ng empleyado ay hindi nakamit ang kanilang layunin sa programa: mga superior referral ng empleyado.

Si Dr. John Sullivan, isang internasyunal na kilalang namumunong pamanta ng HR mula sa California na dalubhasa sa pagbibigay ng matapang at mataas na epekto sa negosyo; sinabi ng mga solusyon sa pamamahala ng estratehikong talento ang mga sumusunod.

"Maraming mga recruit ng mga tagapamahala na may malungkot na programa sa pag-iisip ay mayroon silang mahusay na mga programa at medyo nakakagulat kapag natutunan nila na, karaniwan sa lahat ng mga industriya, 1: 3 ang hires ay nagmumula sa empleyado at hindi na karaniwan nang higit sa kalahati ng lahat ng panlabas na hires na nagmumula sa referral ng empleyado sa mga organisasyon na may mga namumunong pamamahala sa talento …"

Kaya, kung ang iyong organisasyon ay walang Employee Referral Program (ERP) o may isa na gumagawa ng mas mababa sa 30 porsiyento ng iyong mga panlabas na hires, kailangan mong suriin ang iyong programa ng referral upang malaman kung bakit nakakaranas ka ng mga hindi magandang resulta.

Mga Sangkap ng Matagumpay na Mga Programa sa Pagsangguni sa Empleyado

Sa kanyang mga pag-aaral, nakita ni Dr. Sullivan ang pare-parehong mga kadahilanan sa matagumpay na mga programa ng referral ng empleyado. Kabilang sa mga ito, ang mga ito:

• Ang programa ng referral ng empleyado ay tumutugon. Ang programa ng referral ay nagbibigay ng feedback sa ginustong kandidato sa loob ng isang-tatlong araw ng referral at ang mabilis na tumutukoy na empleyado.
• Ang referral ng empleyado ay binibigyan ng katangi-tanging paggamot sa pagiging maagap ng unang kontak ng organisasyon, screen ng telepono, pakikipanayam, at ang desisyon tungkol sa pagkuha ng empleyado.
• Ang programa ng referral ng empleyado ay nagtutuon ng mga posisyon na napakahalaga sa organisasyon.
• Ang lahat ng empleyado ay hinihikayat na gumawa ng mga referral ng empleyado, anuman ang posisyon na hawak nila.

• Ang mga referral ng empleyado ay hindi lamang tungkol sa mga insentibo o cash bonus. Ang matagumpay na mga programa sa pagsangguni sa empleyado ay bahagi ng kultura ng isang kumpanya ng pagbuo ng isang napakabisang koponan at hinihikayat ang mga empleyado na pumili ng mga katrabaho na magkasya sa kultura at etika sa trabaho ng kumpanya. Dapat na pahusayin ng mga referral sa empleyado ang karanasan ng nagrereklamo na empleyado sa trabaho.
• Ang organisasyon ay nagbabantay sa programa ng referral ng empleyado. Kabilang sa mga halimbawa ang pakikipanayam na tumutukoy sa mga empleyado upang matukoy kung paano nila nakilala ang empleyado na tinutukoy nila, na humihingi ng mga sanggunian sa mga empleyado na nakasakay sa mga pagpupulong, at nagbibigay ng kasalukuyang mga card ng referral ng empleyado upang makapasa kapag nakamit nila ang isang mahusay na kwalipikadong empleyado.

• Magbigay ng mga kasalukuyang empleyado na may pagsasanay tungkol sa kung paano bumuo ng kanilang mga online at offline na social network at gamitin ang mga ito upang kumalap ng mga nakatataas na kandidato para sa iyong kumpanya.
• Natagpuan din ni Dr. Sullivan na ang pagkakaroon ng dedikadong kawani ay nakakakuha ng halaga ng isang programa ng pagsangguni ng empleyado. Siya ay nakikipagtulungan sa mga malalaking kumpanya kung saan posible ito. Gayunpaman, kahit na ang pinakamaliit na kumpanya ay maaaring magtayo ng halaga mula sa at para sa mga referral ng empleyado bilang bahagi lamang ng trabaho ng isang empleyado.

Paano Maghikayat ng Mga Referral nang Walang Mga Insentibo sa Pananalapi

Ang isang programa ng referral ng empleyado na hindi nag-aalok ng mga pampinansyal na insentibo ay maaaring matagumpay na maakit ang mga kalahok. Para sa sigasig at patuloy na pag-stream ng mga referral, kailangang bigyang-diin ng mga kumpanya ang kahalagahan ng mga referral ng empleyado para sa kanilang mga pagsusumikap sa pag-recruit.

Magbigay ng mga insentibo na hindi pang-pera tulad ng:

• pampublikong pagkilala ng isang referral ng empleyado,
• madaling paraan para masubaybayan ng mga empleyado ang katayuan ng kanilang mga referral,
• mga pana-panahong banquet o tanghalian sa presidente para igalang ang mga empleyado na gumagawa ng positibo, kwalipikadong mga referral,
• positibong feedback sa pagpaplano ng pagpapabuti ng pagganap at pang-araw-araw na feedback ng pagganap para sa mga karapat-dapat na mga referral ng empleyado, at, sa pangkalahatan,
• isang kultura na nagpaparangalan, nirerespeto, at kinikilala ang mga empleyado na tumutukoy sa mga kuwalipikadong kandidato.

Ang pananaliksik ni Dr. Sullivan ay natagpuan ang ilang mga nobelang diskarte sa pagbabayad ng mga insentibo para sa mga referral ng empleyado. Maraming mga kumpanya ang nag-ambag sa paboritong kawanggawa ng empleyado.

Ang iba, sa halip na magbayad ng isang empleyado ng isang mabigat na insentibo para sa isang referral na tinanggap, nag-aalok ng mga maliit na insentibo para sa bawat referral ng empleyado, kung ang tinukoy na kandidato ay tinanggap o hindi.

Mga Tip para sa Pag-iwas sa Mga Problema sa Mga Referral ng Empleyado

Ang mga ideyang ito ay nag-aalaga sa mga patuloy na suliranin na naranasan ng maraming mahihirap na isinagawa na mga programa ng referral ng empleyado kung saan ang mga empleyado ay gagantimpalaan para sa mga mababang-kalidad na mga referral. O mas masahol pa, ang mga empleyado ay gagantimpalaan lamang para sa mga referral na nagreresulta sa isang upa.

Mas mas masahol pa ang mga programa ng referral na nagbabayad lamang sa nag-refer na empleyado ng lahat o bahagi ng kanilang bonus pagkatapos matagumpay na gumana ang bagong empleyado sa loob ng anim na buwan o isang taon.

Mayroon ba itong kahulugan sa isang programa ng referral ng empleyado upang magbayad para sa mga mababang-kalidad na mga referral? O, gaya ng kaso sa maraming mga referral ng empleyado, upang magbayad ng isang empleyado ang ipinangako na bonus pagkatapos lamang ng isang tinatanggap na empleyado na tinanggap at matagumpay na nagtatrabaho para sa anim na buwan sa isang taon?

Ito ay tiyak na submarines anumang pagganyak na maaaring magbayad ang isang empleyado ng mga referral kapag ang insentibo ay binabayaran lamang pagkatapos ng dalawang sitwasyon na mangyari na hindi siya makontrol. Kapag gumawa ka ng isang konting buwis sa pag-hire ng tinukoy na empleyado at ng bagong empleyado na nagtagumpay sa trabaho para sa anim na buwan sa isang taon, may potensyal kang demotivated sa iyong nagre-refer na empleyado.

Sa wakas, ang mga organisasyon ay walang kahirap-hirap sa pagbibigay ng feedback sa nag-refer na empleyado para sa mga referral. Nakuha ba ang hinirang na kandidato? Tinanggihan? Pagdating sa ikalawang panayam? Kailangan mong ipaalam sa isang nag-uulat na empleyado kung ano ang nangyayari sa bawat hakbang.

Ang pagkansela sa mga pagsisikap ng organisasyon sa pagkuha ng mga referral ng empleyado, ay ang bilis na kung saan ang mga referral ng empleyado ay kinikilala at susuriin. Maraming mga organisasyon ay medyo mabagal sa pag-abot sa tinukoy na kandidato.

Ang Karamihan Mahalaga na Factor sa Mga Referral ng Empleyado

Ang pinakamahalagang kadahilanan sa mga referral ng empleyado ay mabilis na pagsusuri ng kandidato at feedback sa nag-refer na empleyado.

Ang mga naghihikayat sa mga referral ng empleyado at matagumpay na mga programa sa pagsangguni ng empleyado ay isang panalo para sa mga organisasyon na nakakakuha ng mga kwalipikadong empleyado, isang panalo para sa mga empleyado na nakikipagtulungan sa mga kwalipikadong katrabaho, at isang panalo para sa mga nag-uulat na mga empleyado na nakikinabang mula sa pagkilala, o sa ilang mga kaso, ang mga pinansiyal na insentibo sa kanilang programa sa pagsangguni sa empleyado. Ang paglahok ng empleyado ay susi sa isang epektibong proseso ng pagpili ng empleyado.