3 Mga Senaryo Kapag Nakikipag-ugnayan ang Online ay Hindi Tama

Maraming paraan ang aming nakikipag-usap sa online. Mayroong email, text messaging o messaging sa pamamagitan ng isa sa maraming mga apps out doon na sinusuportahan ito. Ngunit ang paggamit ng email o pagmemensahe ay hindi palaging ang pinakamabisang paraan upang makipag-usap.

Sa ilang mga pangyayari, dapat mong iwasan ang mga ito. Oo naman, madali itong itago sa likod ng iyong computer at sabihin kung ano ang nais mong sabihin sa pamamagitan ng keyboard. Ngunit kung minsan kailangan mong lumabas sa mundo at gamitin ang iyong boses.

Narito ang tatlong sitwasyon kung saan ito ay magiging mas mahusay kung hindi mo pindutin ang ipadala.

Iwasan ang Pagpindot Ipadala Upang Lutasin ang Salungat

Ang lahat ay bahagi ng isang email o mensahe string sa pagitan ng dalawang partido na sinusubukan upang malutas ang isang isyu. Minsan, maaari kang maging isa sa dalawang pangunahing kalahok o marahil ikaw ay isa lamang sa maraming tao na napilitang isama ka.

Sa bawat email o tugon ng mensahe, lumalaki ang isyu. Sa wakas, kung ano ang marahil isang medyo maliit na isyu ay naging isang mas malaking isa. Karaniwan itong nagreresulta sa isang nakaharap na pulong sa pagitan ng dalawang partido pati na rin ang isang superbisor o tagapamahala upang malutas ang salungatan.

Sa halip na gamitin ang email o pagmemensahe upang lutasin ang salungatan, tawagan ang tao o mag-iskedyul ng isang pulong sa mukha-sa-mukha. Kung ikaw ay tatanggap ng isang email o mensahe mula sa iba na sinusubukan na lutasin ang isang isyu, labanan ang tukso na tumugon sa pamamagitan ng email. Kunin ang telepono o maglakad papunta sa tanggapan ng ibang tao at sabihin, "Natanggap ko ang iyong email at naisip na mas mabuti kung tinalakay namin ang sitwasyong ito nang isa-isa-bilang laban sa email. Mayroon ka bang ilang minuto upang kausapin?"

Kung ang email ang iyong tanging pagpipilian, huwag kopyahin ang iba pang mga tao dito. Ang paggawa nito ay lumalaki sa isyu. Kung ikaw ay nasa pagtanggap ng dulo ng naturang email ay hindi pindutin ang "tumugon sa lahat". Sagutin lamang sa indibidwal na nagpadala ng email. Kung gagawin mo ang "sumagot sa lahat," dapat sabihin ng iyong tugon, "Pinahahalagahan mo akong dalhin ang sitwasyong ito sa aking atensyon. Tatawag ako sa iyo sa loob lamang ng isang minuto upang talakayin." Ito ay magpapaalala sa lahat ng taong nakopya na isinasaalang-alang mo ang sitwasyon ng isa-sa-isang.

Iwasan ang Pagpindot Ipadala Kapag Nawasak Ka

Pagkatapos ng isang nakakagulo na sitwasyon o pakikipag-ugnayan, ang kailangan namin ay isang paglamig down na panahon. Ang email at pagmemensahe ay hindi pinahahalagahan ang kanilang sarili dito; ito ay madalian sa pamamagitan ng disenyo. Sa halip, kapag naka-calmed down ka, tumawag o bisitahin ang indibidwal upang talakayin ang sitwasyon. Kung ikaw ay sa pagtanggap ng dulo ng isang scathing email, iwasan ang tugon upang tumugon. Bigyan ang iyong sarili ng oras upang huminahon at pagkatapos ay tawagan ang tao at hilingin na talakayin nang harapan.

Sa hinaharap, magpasiya nang maaga na hindi ka kailanman magamit ang email o pagmemensahe kapag ikaw ay mapataob. Gawin ito sa isang hindi nabagong kasunduan sa iyong sarili.

Kung nararamdaman mo na kailangang magsulat ng isang bagay kapag ikaw ay mapataob, isulat ang isang mensahe. Huwag ipasok ito sa email kahit na hindi mo balak na ipadala ang mensahe. Hindi mo maaaring ang unang tao na aksidenteng na-hit ang "magpadala" sa halip na "save" button.

Iwasan ang Hitting Ipadala sa Ipadala ang Bad News

Walang nagnanais na makatanggap ng masamang balita at pagtanggap nito sa pamamagitan ng email o isang mensahe ay maaaring magdagdag ng asin sa sugat. Nakarating na ba kayo nag-email sa isang kliyente upang sabihin sa kanila na ang kanilang order ay naantala?

Kung ang sagot sa alinman sa mga tanong na ito ay oo, itigil ang paggamit ng email o pagmemensahe upang makipag-usap ng masamang balita. Ang paggamit ng email o pagmemensahe upang makipag-usap ng masamang balita ay maaaring magpadala ng mensahe na hindi mo pinapahalagahan o ang isyu ay hindi sapat na mahalaga upang matiyak ang iyong personal na atensyon. Kapag gumamit ka ng email o messaging upang makipag-usap ng masamang balita, wala kang paraan ng paghusga sa reaksyon ng tao. Malamang, ang mga tao ay nabigo o nabigo. Kung hindi ka mismo naghahatid ng balita, ang kanilang mga damdamin ng pagkabigo ay maaaring lumawak at lumikha ng kahit na mas masahol pa sitwasyon.

Panghuli, kapag gumagamit ka ng email o pagmemensahe sa senaryo na ito, lumabas ka nang duwag. Pinahahalagahan ng mga kostumer, katrabaho, bosses, at mga kaibigan ang mga taong may lakas ng loob na makipag-usap ng masamang balita nang personal.

Kung hindi ka sigurado kung ang iyong mensahe ay kwalipikado bilang masamang balita upang tanungin ang iyong sarili, "Gusto ko bang makatanggap ng isang email o mensahe na may ganitong uri ng balita o mas gusto kong ipaalam ito sa personal?". Pagkatapos kumilos nang naaayon.

Habang walang alinlangan na ang email o pagmemensahe ay isang mabilis at mahusay na paraan ng komunikasyon, hindi palaging isang naaangkop na isa. Sundin ang mga alituntunin sa itaas at iwasan ang paggamit ng email o mensahe kapag hindi nararapat gawin ito.