Maaari Mo Bang Sunugin ang isang Kawani na May Nakamamatay na Saloobin?

Minsan, ang galit at negatibong mga tao ay gumagawa ng isang mahusay na trabaho, palaging sa trabaho, palaging sa oras. Sila ay maingat na hindi maging masyadong kritikal kapag ang mga tagapamahala o mga tagapamahala ay nasa paligid ngunit mabilis na kumakalat ng mga alingawngaw at subukang supilin ang pamamahala sa kanilang sariling paghuhusga. Sa kabila ng kanilang output, sa pangkalahatan ay hindi sila nagustuhan, at ang kanilang masamang saloobin ay maaaring lason sa buong koponan.

Maaari Mo Bang Makapatay ang isang Lason na Empleyado?

Ang maikling sagot ay oo, dahil ito ay isang magandang dahilan upang hayaan ang isang empleyado na pumunta-ngunit kung hindi mo maayos ang problema. Malamang na maaari mong ayusin ang problema. Pagkatapos ng lahat, ayaw mong mawalan ng isang empleyado na gumagawa ng isang mahusay na trabaho kung hindi mo kailangang.

Ngunit malinaw na tingnan ang sitwasyon: Walang sinuman na "pagkalason sa koponan" ay talagang gumagawa ng isang napakahusay na trabaho, sapagkat ang hindi pag-drag sa iba pang mga empleyado ay isang tunay na bahagi ng bawat trabaho.

Maaari mong sundin ang isang plano na kapansin-pansing mapabuti ang mga pagkakataon na ang lason na empleyado ay nagiging isang nicer empleyado, ngunit ito ay hindi isang 100 porsiyento epektibong plano.

Ano ang Sasabihin Kapag Nakaupo para sa Isang Unang Pagpupulong

Habang napagpayuhan mo ang empleyado sa pagdaan ("Hoy, napansin kong negatibo ka sa pulong na iyon"), ito ang oras para sa matulis, nakadirekta, at nakaupo na impormasyon. Maaari ka ring magtanong at malaman kung ano ang iniisip nila. Posible na hindi nila mapagtanto kung gaano sila negatibo sa mga katrabaho. Ang ilang mga pamamaraan ay mas mahusay kaysa sa iba, tulad ng:

"Napansin kong malungkot ka at nagsasalita ng negatibo tungkol sa iyong trabaho at sa ibang mga tao na nagtatrabaho dito. Halimbawa, napansin ko na habang palagi kang magalang sa harapan, sasabihin mo ang mga negatibong bagay sa likod ng mga tao."

"Ang bahagi ng iyong trabaho ay ang pagbuo ng magandang relasyon sa mga katrabaho, at ang iyong pag-uugali ay nagpapahina sa ito Ano ang magagawa ko upang tulungan ka sa lugar na ito? Ang tanong sa dulo ay magpapahintulot sa iyong empleyado na magsalita at ibahagi ang kanilang mga karaingan, malamang na mayroon sila. Narito ang bagay: Maaari kang maging mahabagin."

Ngunit sa dulo ng lahat ng pakikiramay at mahabagin na komunikasyon, kailangan mong dumating sa ganito: "Anuman, ang pag-uugali ay hindi angkop sa tungkuling ito. Pinahahalagahan namin ang iyong trabaho at hindi namin nais na mawala sa iyo, ngunit kung hindi mo maaaring pull ito magkasama, kami ay wakasan ang iyong trabaho."

Dokumento ang oras, petsa, at nilalaman ng talakayan. Sa yugtong ito, maaari mong ipakita ang mga ito sa isang opisyal na plano sa pagpapabuti ng pagganap ng pagganap na mga detalye kung ano ang inaasahan sa kanila.

Unang Hakbang: Ipatupad ang isang Planong Pagpapabuti sa Kawani

Ang nais mong gawin ay ipatupad ang isang Planong Pagpapabuti ng Pagganap (PIP) na nagpapahiwatig ng progresibong disiplina. Ito ay kung saan sinusundan mo ang isang serye ng mga hakbang, na may ideya na kung ang empleyado ay hindi nagbabago o nagpapabuti, ikaw ay nagtapos sa pagwawakas sa dulo. Ito ay ang pagtatapos na pagwawakas at ang dokumentasyon na iyong pinupuno na gumagawa ng prosesong ito kaysa sa simpleng pagsasalita sa iyong empleyado tungkol sa problema.

Ikalawang Hakbang: Sumunod

Hindi ka dapat umasa ng madalian na pagiging perpekto mula sa isang empleyado sa prosesong ito. Pagkatapos ng lahat, kailangan ng maraming pagsisikap na baguhin. Ang mga kritikal na kadahilanan dito ay na hindi mo maaaring simulan lamang ang hindi papansin ang masamang pag-uugali. Kung napansin mo ang mahinang pag-uugali sa bahagi ng empleyado, iwasto ito sa sandaling ito, ngunit sa kabilang banda, mag-follow up sa empleyado sa loob ng dalawang linggo.

Sa pulong ng dalawang linggong ito, kung gumawa sila ng mahusay na pag-unlad, batiin sila. Kung hindi sila gumagawa ng pag-unlad, ito ay kung saan ang "progresibong" bahagi ng progresibong disiplina ay pumapasok.

Ipakita sa kanila ang isang nakasulat na babala. Dapat itong isama ang mga detalye ng mga problema na kailangan nila upang malutas pati na rin ang impormasyon na kung ang kanilang pag-uugali ay hindi mapabuti, ang iyong organisasyon ay suspindihin ang mga ito at pagkatapos ay tapusin ang kanilang trabaho.

Ipaliwanag na ang babalang ito ay inilagay sa kanilang file ng empleyado. Hilingin sa kanila na mag-sign upang ipahiwatig na natanggap nila ang babalang ito. Maaari silang magpasiya, na nagsasabi na hindi sila sumasang-ayon sa nakasulat. Maaari mong ipaliwanag na ang kanilang pirma ay hindi nagpapahiwatig ng kasunduan, ngunit sa halip na natanggap nila ito.

Hakbang Tatlong: Suspindihin ang Kawani

Kung hindi pa sila gumagawa ng progreso, oras na para sa suspensyon. "Pinag-usapan namin ang iyong problema sa pag-uugali at ang pag-uugali na nakaranas ng aming organisasyon dahil dito. Hindi ito bumubuti.

"Tulad ng sinabi ko, talagang pinahahalagahan namin ang iyong trabaho, ngunit pinahahalagahan namin ang lahat ng aming mga empleyado. Ang iyong negatibong saloobin at tsismis ay nakakapinsala sa departamento. Tulad ng ipinaliwanag ko dalawang linggo na ang nakararaan, dahil hindi ka nagagawa ng progreso, ikaw ay masuspinde walang bayad para sa isang araw."

Mahalaga na ang empleyado ay walang trabaho sa kanilang araw ng suspensyon. Kung sila ay exempt, kailangan mong bayaran ang mga ito para sa buong araw kung gagawin nila ang anumang trabaho. Kung sila ay di-exempt, kailangan mong bayaran ang mga ito para sa dami ng oras na nagtrabaho nila. Kaya't gawing napakalinaw na hindi sila gagana.

Apat na Hakbang: Pagwawakas

Kung ang pag-uugali ay hindi mapabuti pagkatapos ng suspensyon, oras na upang ipaalam sa iyong negatibong empleyado pumunta. Habang ikaw ay maaaring matukso upang panatilihin ang mga ito sa, maunawaan na kung gagawin mo iyon, wala kang kapangyarihan sa empleyado na ito muli. Malalaman nila na maaari nilang gawin ang anumang nais nila at hindi mo talaga magagawa.

Kung sasabihin mo, "Ngunit hindi ko kayang mawala ang mga ito," isipin muli. Ang mga negatibong empleyado na tsismis ay nakakapinsala sa iyong buong departamento. Ang iyong iba pang mga empleyado ay mas malamang na umalis at hindi nakikisali na magiging kung sila ay nasa isang functional department. May utang ka sa lahat ng iyong mga empleyado upang alagaan ang lason na empleyado na ito, na nangangahulugang pagpapaputok sa kanila kung sila ay tumanggi o hindi magawang baguhin.

------------

Si Suzanne Lucas ay isang freelance journalist na nag-specialize sa Human Resources. Ang gawa ni Suzanne ay itinampok sa mga pahayagan ng mga tala kabilang ang Forbes, CBS, Inside ng Negosyo r at Yahoo.