Ano ang Magbenta ng Pakonsulta?

Ang salitang 'consultative selling' ay unang lumitaw sa aklat na "Consultative Selling" noong 1970s ni Mack Hanan. Sinusubukan nito ang isang diskarteng nagbebenta kung saan ang salesperson ay kumikilos bilang ekspertong konsultant para sa kanyang mga prospect, na nagtatanong upang matukoy kung ano ang pangangailangan ng pag-asa. Ang salesperson, gayunpaman, ay gumagamit ng impormasyong iyon upang piliin ang pinakamabuting posibleng produkto (o serbisyo) upang matugunan ang isang pangangailangan.

Ang madalas na pagbebenta ng mga consultative ay nakikipagtulungan sa mga nagbebenta ng halaga, isang paraan kung saan ang isang salesperson ay nagtatanghal ng mga benepisyo na partikular sa customer na may kaugnayan sa kanilang produkto o serbisyo. Ang diskarte sa pagkonsulta, kapag maayos na naisakatuparan, ay madalas na nakakalungkot ng maraming impormasyon tungkol sa mga hinahangad ng pag-asa - na ginagawang madali para sa salesperson na kunin ang mga kagustuhan at itugma ang mga ito sa mga benepisyo na may kaugnayan sa produkto na ibinebenta niya.

Pagtatatag ng Tiwala

Ang pinakamalaking bentahe ng consultative selling approach ay tumutulong ito sa salesperson na bumuo ng rapport nang mabilis habang sabay-sabay ang pagtatanghal sa kanilang sarili bilang ekspertong mapagkukunan para sa kanilang mga prospect. Ang kaugnayan sa gusali ay nagmumula sa pagpayag ng nagbebenta na magbahagi ng kapaki-pakinabang at mahalagang impormasyon sa mga prospect nang hindi humihingi ng anumang bagay bilang kapalit. At, sa sandaling ang nagbebenta ay nagpapakita ng kanilang kadalubhasaan, ang posibleng mamimili ay malamang na maabot muli ang mga ito tuwing mayroon silang tanong o pag-aalala tungkol sa lugar na iyon ng kadalubhasaan.

Paano Maging Isang Dalubhasa

Dahil ang pagtatanghal ng iyong sarili bilang isang dalubhasa ay isang mahalagang bahagi ng diskarte sa pagbebenta ng consultative, kakailanganin mong maglaan ng oras upang maitatag ang iyong sarili bago magsimula. Una, kailangan mong makuha ang kadalubhasaan na iyon - na mas madali kaysa sa tingin ng karamihan sa mga tao. Marahil ay mayroon kang ilang kaalaman tungkol sa isang paksa na may kaugnayan sa kung ano ang iyong ibinebenta. Ang pagbuo sa kaalaman na iyon ay mabilis na mailalagay ka sa isang posisyon kung saan alam mo ang higit pa tungkol sa paksa kaysa sa iyong mga prospect, na kung saan ay ang lahat ng kailangan mo upang iposisyon ang iyong sarili bilang isang dalubhasa.

Ang ikalawang bahagi ng pagiging isang dalubhasa ay nagtatatag ng mga kredensyal para sa iyong sarili upang suportahan ang iyong claim. Magagawa ito sa pamamagitan ng pagsulat ng mga post sa blog at mga post sa social media pati na rin ang pagkolekta ng mga testimonial mula sa mga nakaraang mga customer. Depende sa iyong kadalubhasaan, maaaring gusto mong magtrabaho patungo sa pagpapatunay sa pamamagitan ng isang brick-and-mortar o online na programa sa pagsasanay.

Prep Oras ay Key

Ang mga prospective na kwalipikadong mga prospect bago mag-set up ng appointment ay isang kritikal na bahagi ng diskarte sa pagkonsulta. Kung hindi mo alam maagang ng panahon na ang iyong produkto ay ang tamang angkop para sa iyong inaasam-asam, maaari mong basura ang mahalagang oras sa panahon ng isang appointment na sinusubukan upang makuha ang inaasam-asam para sa impormasyon. Sa katapusan, maaari mo ring matuklasan na hindi ka maaaring magbigay ng kung ano ang mga pangangailangan ng pag-asa.

Ang pagiging Big-Puso ay nagbabayad

Kahit na nagawa mo na ang iyong araling-bahay at ito ay lumabas na ang iyong sariling produkto ay hindi talaga ang posibleng pinakamahusay na posible para sa iyong inaasam-asam, maaari ka pa ring makakuha ng isang bagay sa labas ng karanasan. Sa oras na ginagampanan ng klasikong "Miracle on 34th Street", ang Macy's Santa Claus ay nagtatapos sa isang nagwagi dahil nagpapadala siya ng mga magulang sa kanyang kakumpitensya (Gimbles) upang bumili ng laruan kapag wala sa produkto si Macy. Ang pagiging masigasig ay nagbabayad. Ang pagtukoy ng pag-asam sa produkto ng isang kakumpitensya ay magtatagumpay sa iyo ng walang hanggang paggalang at pasasalamat.

Maaari mong maibilang sa kanya ang mga referral, testimonial, at iba pang tulong kahit na hindi siya naging isang customer.