Bakit Pinagkakaloob ng mga Nagtatrabaho ang Higit na Mga Benepisyo sa Telemedicine

Mga taon na ang nakalilipas, karaniwang kaugalian para sa mga doktor na gumawa ng mga tawag sa bahay sa mga may sakit o nasugatan na mga tao sa komunidad. Ngunit habang lumaki ang mga malalaking sentro ng medisina habang lumalaki ang populasyon, ang mga pasyente ay kinakailangang maglakbay papunta sa kung saan maaari silang makatanggap ng pangangalagang medikal. Ang emergency room at pag-aalaga ng outpatient ay ginawa upang malutas ang pangangailangan para sa on-demand na pangangalaga. Gayunpaman, sa isang mas modernong edad, ang teknolohiya ay nagpapagana ng mas maraming tao ang kakayahang makatanggap ng pangangalagang pangkalusugan at suporta mula sa home-through telemedicine.

Ang Emergency ng Mga Benepisyo sa Telemedicine

Ang telemedicine ay may mga pinagmulan sa mga ipinag-uutos na mga hotline ng pangangalaga ng nars na kinakailangan ng mga plano sa pangangalaga ng kalusugan ng HMO upang kontrolin ang mga gastos sa pamamagitan ng mga pasyente sa pag-screen. Ang mga miyembro ng pangangalagang pangkalusugan ngayon ay may kakayahang laktawan ang mahal na biyahe sa ER sa pamamagitan lamang ng pagkuha ng telepono o pakikipag-ugnayan sa isang live na doktor anumang oras sa pamamagitan ng mga sistema ng VOiP o ilang iba pang live na sistema ng komunikasyon sa web. Sa ilang minuto lang, nakikita at nakikipag-usap ang mga indibidwal sa isang tunay na doktor na maaaring (sa maraming kaso) magpatingin at magrekomenda ng plano sa paggamot, kabilang ang pagtawag sa mga de-resetang gamot o pag-order ng mga pagsubok sa lab.

Ayon sa National Business Group sa Health / Towers Watson - Taunang Mga Pinakamahusay na Kasanayan sa Survey sa Pangangalagang Pangkalusugan, sa taong 2020 halos lahat ng mga kumpanya na nag-aalok ng grupo ng mga plano sa pangangalagang pangkalusugan ay nag-aalok ng telemedicine bilang bahagi ng kanilang pag-aalok. Sa kasalukuyan (2017), 56% ng mga kumpanya na nagtatrabaho sa grupong ito ay nag-aalok ng telemedicine sa mga empleyado, mula sa gamut mula sa pangangalaga sa pag-iingat sa pangangalaga sa kalusugang pangkaisipan.

Ang telemedicine ay naging isang kritikal na bahagi ng disenyo ng benepisyo ng empleyado, na nagbibigay sa mga empleyado ng higit na access sa medikal na suporta mula sa kung saan sila nakakonekta sa pamamagitan ng mga smartphone, laptops, at tablet. Ang mga empleyado ay madalas na gumagamit ng kanilang mga benepisyo sa telemedicine upang makitungo sa mga menor de edad sakit, o kapag tinatrato ang pangkaraniwang kondisyon ng kalusugan tulad ng mga pantal, pagkasunog, at pagbawas. Para sa mga kadahilanang ito, higit pang mga employer ang mag-aalok ng telemedicine.

Mga Kalamangan at Kahinaan ng Mga Benepisyo sa Telemedicine

Ang kakayahan ng mga mapagkukunan ng tao na mag-refer sa mga empleyado sa mga tagapagkaloob ng pangangalagang pangkalusugan upang suportahan ang kaayusan at agarang pangangalaga para sa mga sakit o pinsala ay maaaring maging kritikal. Ngunit ito rin ay nagsasangkot sa pagiging mas epektibo sa gastos sa mga tuntunin ng pamamahala ng dolyar na benepisyo. Karamihan ng panahon, ang telemedicine ay may positibong resulta para sa parehong empleyado at tagapag-empleyo. Mayroong ilang mga potensyal na negatibo sa paggamit ng telemedicine bilang kabaligtaran sa mga karaniwang serbisyo sa pangangalagang pangkalusugan.

Ang ilan sa mga pangunahing benepisyo ng telemedicine ay ang:

• Maginhawang access sa pag-aalaga:Ang mga empleyado ay maaari lamang mag-log in sa isang web-based na sistema ng komunikasyon mula sa anumang aparato o tumawag ng toll free hotline upang makipag-usap sa isang manggagamot.Karamihan sa mga linya ng telemedicine ay kasama rin ang isang live na nars na maaaring sumagot sa mga tanong at matukoy ang kalikasan ng pag-aalala sa kalusugan. Ang isang doktor pagkatapos ay makipag-usap sa miyembro ng plano, nagsasagawa ng isang pagrepaso ng kanilang pangkalusugang kalusugan at mga alalahanin, mga sintomas at maaari talagang magsagawa ng visual na eksaminasyon ng tao sa pamamagitan ng video conferencing. Kung ang pangangailangan sa kalusugan ay lumilitaw, maaaring payuhan ng doktor ang pasyente ay makatanggap ng agarang pangangalaga. Kung hindi, gaya ng kaso ng isang malamig na ulo, mga alerdyi, mga panganib na mababa ang panganib o alalahanin sa kalusugan ng isip, ang doktor ay maaaring tumawag sa isang script para sa gamot at magbigay ng mga tagubilin sa pag-aalaga. Ang pag-aalaga ay magagamit anumang oras ng araw o gabi, at mula sa kung saan ang miyembro ng plano ay-kaya maaari nilang ma-access ang pangangalaga kapag nasa bakasyon o sa trabaho.

• Mas mahusay na access sa mga serbisyo sa pangangalagang pangkalusugan: Ang isang partikular na benepisyo ng telemedicine ay ang kakayahan para sa mga empleyado na nakatira sa mga remote na rehiyon o kung saan ang mga opisina ng doktor ay limitado, upang ma-access ang tamang pangangalaga. Ito ay lalong mahalaga kung ang planong pangkalusugan ng grupo ay walang sapat na pakikilahok o kung ang mga pagbabago sa pakikilahok sa isang partikular na rehiyon. Para sa mga nakatira sa mga lugar ng kanayunan, magaspang na lupain, o sa mga sitwasyong pang-emergency kapag hindi sila makakakuha ng malapit na ospital para sa pangangalaga, maaaring ituro ng isang doktor ng telemedicine ang miyembro ng plano kung ano ang dapat gawin upang maprotektahan ang kanyang kalusugan hanggang sa makarating sila sa isang pisikal na medikal na opisina. Ito ay mahusay din para sa mga empleyado na nagtatrabaho ng mahabang oras o hindi maaaring tumagal ng oras mula sa trabaho para sa mga appointment ng doktor, kabilang ang mga may malalang kondisyon sa kalusugan.

• Maliit na walang oras ng paghihintay para sa medikal na atensiyon: Sa labas ng pangangalaga sa emerhensiya, ang karamihan sa mga mamimili ng mga produkto ng segurong pangkalusugan ay dapat maghintay para sa mga linggo at kahit na buwan upang makakuha ng para sa pangangalaga. Ito ay madalas na ang kaso sa mga espesyalista pati na rin para sa regular na pangangalagang medikal tulad ng physicals at pagbabakuna. Maraming mga tao ang hindi lamang magkaroon ng pasensya o kakayahang maghintay na mahaba upang makipag-usap sa isang doktor tungkol sa isang pagpapaalala sa kalusugan. Ang mga appointment sa telemedicine ay maaaring mangyari kaagad sa ilang mga plano, na maaaring maganap halos. Ang isang doktor ay maaaring pumunta sa isang digital na rekord ng kalusugan ng isang pasyente upang maisaayos ang pangangalaga sa kanilang regular na manggagamot at magrekomenda ng isang hakbang ng pagkilos o mag-ayos para sa pag-aalaga nang maaga nang maaga. Ito ay maaaring maging isang bagay ng buhay at kamatayan sa ilang mga kaso, tulad ng mga sintomas ng kanser, mga problema sa puso at baga.

• Ang mga gastos sa pangangalagang pangkalusugan ay nabawasan: Sa karamihan ng mga kaso, ang paggamit ng mga serbisyong telemedicine ay nakakatulong upang mabawasan ang gastos na kaugnay sa paggamit ng mga benepisyo sa seguro. Ang average na gastos ng isang virtual na pagbisita sa telemedicine ay sa paligid ng $ 50, habang ang isang pagbisita sa isang doktor sa pangunahing pangangalaga ay maaaring magkahalaga sa pagitan ng $ 800, isang pagbisita sa ER ay $ 650. Ito ay ayon sa data ng UnitedHealthcare mula sa isang pag-aaral sa 2016. Maliwanag, may malaking pagkakaiba sa gastos, ngunit ang antas ng pangangalaga ay mas kaunting kasangkot. Ngunit para sa isang mamimili na may mga madalas na alalahanin sa pangangalaga sa kalusugan, maaari itong magdagdag ng hanggang sa malaking pagtitipid sa gastos sa paglipas ng panahon.

Posibleng Negatibo ng Telemedicine

Sa flip side ng telemedicine, may ilang mga negatibo upang malaman bago gamitin ang mga ito. Narito ang isang rundown:

• Pagkaantala ng tamang pangangalagang medikal: Sa kabila ng mga babala, kung minsan ang mga tao ay hindi lamang humingi ng medikal na pangangalaga hanggang sa huli na. Ang paggamit ng telemedicine ay hindi sapat na kapalit ng personal na doktor, pagkuha ng wastong mga pagsubok sa lab, at simulan ang pisikal na pagsusuri. Ang isang potensyal na negatibong para sa telemedicine ay ang isang miyembro ng plano ay hindi maaaring malaman kung paano ilarawan ang kanyang mga sintomas sa virtual na doktor (na walang naunang kaugnayan o kaalaman sa pasyente) at magtapos ng misdiagnosis.
• Hindi ginagamit ng mga miyembro ng plano: Mayroon ding mga maraming mga magtaltalan na sa kabila ng mga benepisyo ng telemedicine, ang regular na paggamit ng serbisyong ito ay mababa. Ang RAND Corporation ay nag-publish ng isang pag-aaral sa journal Health Affairs na nagpapakita ng 88% ng paggamit ng telemedicine ay sa pamamagitan ng bagong paggamit. Ang 12% lamang ng paggamit ng telemedicine ay sa pamamagitan ng regular na mga gumagamit ng pangangalagang pangkalusugan na nagpapalit ng virtual na pangangalaga para sa pangangalaga ng tao sa kanilang mga doktor. Ito rin ang mga kadahilanan sa mga gastos ng telemedicine. Kung hindi ginagamit ng mga miyembro ang mga benepisyong ito sa halip na pag-alaga sa pag-iingat at iba pang mahal na pagbisita, hindi sila nakikinabang sa cost-wise.

Pagkuha ng mga Miyembro ng Plan upang Dalhin ang Advantage ng Mga Benepisyo sa Telemedicine

Habang ang mga positibo ng telemedicine ay mas malalampasan ang mga negatibo, ang tanging paraan na ang mga empleyado at mga tagapag-empleyo ay makapagtanto ng anumang tunay na benepisyo ay sa pamamagitan ng paggamit nito para sa mga tamang dahilan. Ang pagkakamali na ginagawang maraming mga administrador ng benepisyo ay ipagpalagay na dahil lamang sa nag-aalok sila ng telemedicine na ang mga miyembro ng plano ay excitedly lumahok. Kapag lumilipat ang mga benepisyo ng telemedicine, kailangang maghatid ng napakaraming edukasyon at pagtuturo sa mga empleyado. Halimbawa, gusto ng koponan ng HR na ibahagi kung paano ma-access ang telemedicine application, kung saan makakahanap ng impormasyon tungkol sa pagsusumite ng mga claim, kung kailan ang pinakamagandang oras upang magamit ang serbisyong ito, at kung ano ang gagawin kung kailangan ang agarang pangangalaga.

Ang mga empleyado ay dapat na binigyan ng babala malapit sa kapalit ng telemedicine para sa tamang pangangalaga sa emerhensiya o na ibinigay ng kanilang regular na doktor sa pangunahing pangangalaga.

Gaya ng ipinahiwatig ng pag-aaral sa itaas, ang paggamit ng kapakinabangan na ito ay kadalasan sa pamamagitan ng bagong paggamit, na mga tao na kung hindi man ay makapagbisita sa kanilang doktor o maaaring sinubukan lamang ang isang lunas sa tahanan. Ang mga patuloy na gumagamit ng kanilang mga regular na benepisyo at nag-aatubili na gumamit ng telemedicine ay maaaring hikayatin na gawin ito para sa mga maliliit na alalahanin sa kalusugan. Ang isang mahusay na oras upang ilunsad ang isang pang-edukasyon na kampanya sa paligid ng paggamit ng telemedicine ay maaaring maging sa panahon ng malamig at trangkaso panahon. Ang mga empleyado na may malubhang karamdaman sa kalusugan, ang mga scubas na diabetes o pamamahala ng sakit ay maaari ring makinabang mula sa telemedicine.

Sa ilang mga kaso, ang serbisyo ng telemedicine ay maaari ring dagdagan ang iba pang mga uri ng mga benepisyo tulad ng mga benepisyo sa kalusugan ng isip, pagbawi ng addiction, at higit pa.

Ano ang Hinaharap para sa Telemedicine

Tulad ng higit pang mga healthcare mamimili turn sa mga online na mapagkukunan upang malaman ang higit pa tungkol sa kanilang mga kondisyon sa kalusugan at kung paano manatiling malusog, ang paggamit ng telemedicine ay maaari lamang dagdagan sa pagiging popular. Ito lamang ay makatuwiran mula sa isang punto sa kaginhawahan upang makipag-usap sa isang medikal na tagapagbigay ng serbisyo sa loob ng ilang minuto kaysa maghintay ng mga linggo para sa isang appointment at pagkatapos ay gumastos ng mas maraming oras at pera sa mga mamahaling medikal na pagsusulit. Mayroon ding mga kumpanya na nag-aalok ng mababang halaga ng mga benepisyo sa telemedicine sa halip na iba pang mga high-cost na mga plano sa pangangalagang pangkalusugan.

Mula sa Abot-kayang Pangangalaga sa Batas, ang mga premium sa pangangalagang pangkalusugan ay tumalon halos 99%, na nangangahulugan na ang mga mamimili ng pangangalagang pangkalusugan ay naghahanap ng mga paraan upang mabayaran ang kanilang pangangalagang medikal. Sa hinaharap, ang mga empleyado ay malamang na magkaroon ng higit na access sa kanilang personal na data sa kalusugan na maaari nilang ma-access anumang oras na nais nilang makipag-usap sa isang virtual na doktor. Ang higit pang mga plano sa pagbayad sa sarili at may kakayahang umangkop ay malamang na magdagdag ng telemedicine bilang regular na alok, upang palitan ang mga hotline ng nars at iba pang mga direktoryo ng impormasyong pangkalusugan.

Dahil sa mga pag-unlad sa pag-aaral ng makina at pangangasiwa ng data, ang mga doktor ng telemedicine sa tao ay madaling mapapalitan ng mga nakakompyuter na mga avatar na tutugon sa mga tugon ng mga pasyente, nag-diagnose at nagbibigay ng mga plano sa paggamot batay sa kanilang mga direktoryo ng data sa kalusugan. Ito ay mahalagang gumawa ng telemedicine bilang madaling gamiting pag-access sa isang mobile app at pag-input ng digital fingerprint upang simulan ang proseso. Ang dokumentasyon ay awtomatiko sa sentro ng pangangalagang pangkalusugan at mga kompanya ng seguro nang sabay-sabay upang higit pang mapabilis ang pangangalaga.