Paano Sagot Mga Katanungan ng Empleyado - Mga Tip at Diskarte sa Pagtitipon

Ang mga pulong sa negosyo ay maaaring tumakbo nang walang hanggan kung buksan mo ang sahig upang kumuha ng mga tanong sa empleyado kung hindi ka nagtatatag ng mga parameter mula sa umpisa at mapanatili ang kontrol sa sahig. Ang salitang "may isa sa bawat pulutong" ay naaangkop sa konteksto ng mga pulong sa negosyo dahil ang mga nasisiyahang empleyado ay kadalasang mas gustong magsalita sa mga setting ng grupo. Ang kailangan lang ay isang negatibong puna o tanong upang makapagsimula ang iba na magsimulang sumapi. Ngunit ang kabaligtaran ay maaari ding maging totoo: magsimula ng isang positibong pag-uusap at anyayahan ang iba na sumali at ang kinalabasan ay maaaring maging isang produktibong nakakatugon sa lahat ng naglalakad na pakiramdam na ang pulong ay nagkakahalaga ng kanilang oras.

Ang isa sa mga pinakamalaking reklamo tungkol sa mga pulong sa negosyo ay ang mga ito ay madalas na hindi kailangan at pag-aaksaya ng mahalagang oras ng trabaho. Siguraduhing malinaw na ipahayag mo ang layunin ng iyong pagpupulong, itakda nang maaga ang dami ng oras na iyong itatalaga sa pulong (pati na rin sa anumang mga bukas na talakayan) at pagkatapos ay manatili sa mga paksang pagpupulong at nakaplanong tagal. Maaari mo ring nais na gawing mas kawili-wili ang mga pagpupulong sa isang icebreaker o warm-up activity.

Narito ang mga estratehiya para sa pagharap sa mga empleyado na nagpapamalas ng mga tanong sa panahon ng mga pagpupulong na ayaw mong sagutin agad, o na ayaw mong tugunan sa anumang punto sa isang pulong.

Kailan Upang Kumilos Sa Isang Tanong Kaagad

Kung ang isang katanungan ay napapanahon at sa gawain at sa palagay mo dapat itong matugunan, sagutin ito kaagad-ngunit maikling-at pagkatapos ay sundin mo sa pamamagitan ng pagsasaad na magkakaroon ka ng higit pang mga tanong sa pagtatapos ng pulong kung mayroon ka ng oras.

Suportahan ang iyong pahayag na lumilipat ka sa wika ng katawan. Tingnan ang iyong mga tala o buksan ang isang whiteboard, atbp. Sa pamamagitan ng paglabag sa pakikipag-ugnay sa ilang sandali, ipinapakita mo na ikaw ay lumilipat. Kung titingnan mo ang mga tagapakinig (lalo na sa mga nakataas na kilay) maaari kang magpadala ng signal na iniiwan mo ang isang pambungad para sa higit pang mga tanong.

Kung ang negosyante ay negatibo o pagalit, kilalanin ang kanilang mga alalahanin ngunit hindi tuwiran lamang. Maglaan ng ilang sandali upang ipaliwanag na maunawaan mo at ibahagi ang kanilang mga alalahanin ngunit kung ikaw ay nakakakuha ng masyadong malayo paksa ay walang magagawa. Imungkahi na isulat ng mga tao ang kanilang mga tanong para sa ibang pagkakataon, o mag-ayos upang makipagkita sa iyo nang pribado kung saan maaari mong talakayin nang mas detalyado ang kanilang mga alalahanin.

Ang pagsagot sa isang tanong ay madaling gamitin dahil ito:

• Pinapayagan ang isang may-hawak ng pulong upang matugunan ang isang bagay na hindi nila maaaring naisip;
• Nagpapadala ito ng isang mensahe na nakikinig sa iyong madla;
• Sa pamamagitan ng pagkuha lamang ng isang tanong, ipapadala mo rin ang mensahe na ikaw ay nasa kontrol pa rin sa pulong ngunit nagmamalasakit sa kung ano ang iniisip ng mga dadalo.

Paano Upang Mataktagang Manatiling Isang Tanong

Kung ang tanong na hinihingi ay matutugunan sa ibang pagkakataon sa pulong, estado, "Iyon ay isang mahusay na tanong at isa na namin ang pagtugon sa ilang sandali."

Kung ang tanong na hinihiling ay off-topic at hindi ma-address sa pulong, magbigay ng isang set ng mga tiyak na mga tagubilin para sa resolution. Kung ayaw mo lang sagutin ang isang tanong o ipasa ang paghuhusga, "hindi iyan ang layunin ng pulong na ito," maaari mong tapusin ang pagpapadala ng maling mensahe sa iyong mga empleyado: hindi mahalaga ang pamamahala.

Ang isa pang paraan upang tanggihan ang mga tanong na hindi sasabihin sa pulong ay upang hilingin sa tao na makipagkita sa iyo (o iba pang angkop na miyembro ng pamamahala) nang pribado upang talakayin ang kanilang mga alalahanin nang mas detalyado. Maaari mo ring imungkahi (kung naaangkop) na ang tanong ay sapat na mahalaga upang matiyak ang pagsasaalang-alang ng pag-address sa isang magkahiwalay na pulong sa isang hinaharap na oras.

Ang pagtanggi sa isang tanong ay kapaki-pakinabang dahil:

• Sa isang kaswal na kapaligiran sa trabaho, ang mga empleyado ay maaaring makadama ng libre upang maipahayag ang kanilang mga isip at maaaring kontrolin ang isang pulong;
• Ang karamihan sa mga galit o hindi nasisiyahan na mga empleyado ay nais na marinig ng higit sa anumang bagay. Ang pagbibigay sa kanila ng isang tunog ng board sa tamang oras at pagtatakda ay maaaring makatulong na maiwasan ang maliliit na problema mula sa pagiging mas malaking problema; at
• Kailangan at tumugon ang mga empleyado sa mabuting pamumuno.Kung ang pamamahala ay may kontrol sa isang patas at balanseng paraan, nagpapadala ito ng mensahe sa mga empleyado na nakikinig ang pamamahala, ngunit dapat magtakda ng angkop na mga hangganan.